2020-01-08

兆豐銀行「智慧櫃員機(STM)」超強利器 開戶只要19分鐘 搭配「線上預約開戶」功能 開戶作業省時又便利

台北訊---配合洗錢防制規格高標準要求,現在到銀行開戶,不但要填寫許多文件,而且同樣的基本資料要寫上好幾遍,光是簽名就要簽上10多個,開戶流程耗時又冗長。兆豐銀行為提升開戶作業效能,同時兼顧洗錢防制要求,去(108)4月份領先推出智慧櫃員機(STM)」,客戶全程只需簽署1份STM開戶申請書,即可輕鬆完成開戶手續。
兆豐銀行表示,截至目前為止,透過STM完成開戶作業的帳戶已達16仟餘戶,平均開戶時間約為19分鐘,大幅縮短開戶所花費的時間;目前兆豐銀行77家國內分行都已經設置STM包含花蓮、金門等較為遍遠的分行,因為成效良好之後也將陸續增加STM設置,讓更多前往分行開戶的民眾享受數位金融科技帶來的便利性
兆豐銀行推出的智慧櫃員機(STM)」,透過建立標準化作業程序、簡化冗長的開戶流程、降低人工作業的介入,讓開戶作業時間由1個多小時大幅縮短為19分鐘。客戶僅需在STM螢幕上閱讀開戶作業相關條款,即可快速申辦台幣或外幣帳戶、申請金融卡、網路銀行、行動e碼等各項功能,過程中如有任何疑問,櫃員可同時協同操作,優化的智能服務,為客戶帶來更優質的數位金融體驗。
如果想要更快速完成開戶作業的話,還可以事先上兆豐銀行官網,利用「線上預約開戶」功能預先填寫開戶所需相關資料,接著再使用「智慧櫃員機(STM)」,即可自動又快速地匯入預約開戶所填寫的基本資料;使用兆豐銀行開戶雙寶(「線上預約開戶」及「STM)讓開戶作業變得既智慧又便民,絕對可以省下更多開戶時間!
銀行開戶作業比一比
行員開戶
STM
VTM
開戶流程
無標準化流程
開戶流程標準化
開戶流程標準化
開戶服務
全部人工作業
客戶櫃員協同操作
遠端視訊服務
文件形式
相關申請書、約定書等紙本文件繁多
大量減少開戶文件
減少開戶文件
開戶場域
營業大廳
營業大廳
自動化服務區
開戶時間
40分鐘~半天
19分鐘
30分鐘以上
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