長期以來，中華郵政公司秉持「榮譽、責任、承諾」的信念深耕在地，為民眾提供以客為尊、親切及誠信效率的服務，獲得現代保險健康理財雜誌2019保險品質獎之「知名度最高」特優獎，以及「業務員最優」、「理賠服務最好」、「最值得推薦」三項優等獎。此外，中華郵政公司也持續提供完善壽險商品，全面配合政府政策推廣微型保險及安心小額保險，保障民眾基本生活，並獲頒金融監督管理委員會108年度微型保險競賽「績效卓著獎」及辦理小額終老保險表現優良之殊榮。
中華郵政公司長期致力社會公益，關懷偏鄉及弱勢族群，108年度辦理捐血活動、不老運動、保戶子女獎學金、全國身心障礙桌球賽及愛心物資協助偏鄉弱勢孩童等多項公益活動，將善行傳達社會大眾，以關心公益、勇於承擔社會責任的企業形象，在今年獲得有「保險界奧斯卡獎」之稱的保險信望愛獎「最佳社會責任獎」以及2019卓越保險評比大調查「永續經營獎」的肯定。
中華郵政公司未來將持續追求親切、卓越的服務品質，落實消費者保險權益保障，提供全國民眾更優質的保險服務。