2019-08-21

遠東集團綜效加乘 贏向點金新經濟 HAPPY GO Pay上線 15倍點數超優回饋

    遠東集團今(21)日舉行「HAPPY GO Pay 點金GO未來」記者會,會中宣布整合旗下鼎鼎聯合行銷 (HAPPY GO) 之紅利點數平台、遠東國際商業銀行之跨界行動應用平台、集團零售體系以及消費服務關係企業等通路優勢,共同推出行動支付服務「HAPPY GO Pay」。在集團董事長徐旭東領軍下,共同宣示集團綜效再升級、零售服務大整合、數位匯流點成金以及會員經濟新消費等四大主軸。HAPPY GO Pay是唯一從會員卡友服務升級的概念出發,也是唯一可以串接各通路APP的支付平台,以此全新的數位應用,打造服務體驗再升級的會員經濟,以迎接點金新經濟時代。日前財團法人商業發展研究院也發布看好APP PAY的未來性,並認為可望帶動實體通路雲端化發展,遠東集團結合零售通路的HAPPY GO Pay,期能使零售體系的行動支付佔比大幅躍進,並能將原本已領先市場的非現金支付佔比進一步再推升,充分發揮點金數位行動綜效。
今年適逢遠東集團創立70周年,集團大家長徐旭東董事長親自出席記者會,顯現了對於HAPPY GO Pay上線,集團轉型點金新經濟的重視,徐旭東董事長指出,Together For a Promising Future 共創美好未來 你我攜手同行,是遠東集團70周年的自我期許,不論是產品、服務或是社會公益,遠東集團對於員工、顧客以及社會,都應該要能肩負更多的承諾與責任。面對競爭與科技的快速變遷,企業也應積極的創新轉型,集結內外部資源才有機會勝出,而HAPPY GO Pay即是結合了HAPPY GO、遠銀及零售體系資源,開始轉型邁向新經濟的第一步。記者會現場還包括HAPPY GO鼎鼎聯合行銷梁錦琳總經理、遠東商銀侯金英董事長、遠東商銀周添財總經理、遠東百貨徐雪芳總經理、SOGO百貨黃晴雯董事長、Big City巨城購物中心羅仕清總經理、愛買量販莊金龍營運長、city’super遠東都會劉朝雄營運長、遠傳電信井琪總經理、集團綜效暨零售規劃總部李靜芳執行長等集團主管共同與會;合作夥伴花旗銀行、台新銀行、聯邦銀行、玉山銀行、華南銀行、第一銀行、Mastercard等貴賓也出席共襄盛舉。 
零售APP是消費者服務整合的最終首選
集團綜效暨零售規劃總部李靜芳執行長表示,零售APP是消費者服務整合的最終首選,依據國外研究報告67%的智慧型手機用戶會下載零售APP,且有超過50% 是為了優惠券和會員折扣,與專門的支付 APP 相比,更多客戶選擇使用零售 APP的支付,讓會員點數、消費折抵累兌、銀行優惠以及電子發票等功能一次完成。而HAPPY GO Pay即瞄準了市場趨勢與消費者需求,提供跨通路的行動支付服務,藉由點數與金流的無縫串接,讓顧客累點、兌點、消費付款皆可在指掌間完成,首波上線將可於遠東百貨、遠東SOGOBig City遠東巨城購物中心、遠企購物中心、愛買與CitySuper等集團六大通路使用;而遠東集團旗下其他消費服務產業,如遠傳電信、遠東香格里拉大飯店、Friday購物也將於下半年開放HAPPY GO Pay行動支付服務。未來只要是HAPPY GO點數特約商店,透過API與遠銀介接HAPPY GO Pay,即可加入全台最大會員點數行動支付平台,掌握點金經濟新消費時代。
 「點金雙PAY  方便加倍」 HAPPY GO全新行動數位化服務
為了因應消費型態的快速變遷,2019年是HAPPY GO關鍵突破的一年,不僅持續優化累兌點流程及和拓展多元的特約通路,上半年以來陸續推出各項數位化的新服務,包括全新改版的HAPPY GO APP,讓卡友能更便利的接收特約商優惠及各式最新消息,享有手機購物折扣或兌點優惠;攜手日本DOCOMO推出全台第一個以手機APP跨境累兌點及轉點的服務,目標透過APP共通點數的雙向串聯,打造亞洲最大點數生活圈。
第三季緊接著推出全新的點金合一服務平台HAPPY GO PayHAPPY GO擁有逾九百萬的活躍會員,提供跨產業、跨品牌、跨境的點數累兌服務,在行動數位化時代,配合消費者的使用習慣,由原本的實體卡進化到以手機APP即可體驗一機在手就能進行點數累兌和消費付款的「點金雙Pay 方便加倍」全新行動數位化服務。HAPPY GO卡友只要三個簡單的步驟就能啟動「點金雙Pay 方便加倍」的輕鬆消費三部曲: 打開APP開啟HAPPY GO Pay並綁定信用卡,手機出示支付條碼後,即可完成付款和點數折抵和累點。
HAPPY GO 鼎鼎聯合行銷總經理梁錦琳指出,HAPPY GO Pay仍將持續強化點金服務與支付功能,並從遠東集團的零售百貨通路為中心出發,藉由在點數、支付、場域的優勢與經驗,並逐步拓展到集團以外之通路,未來的應用場景,將從實體場域、O2O (On-line to off-line) 甚至跨境都能進行累點或兌點服務,讓HAPPY GO的點數運用範疇更無遠弗界,更廣泛地串連起顧客的生活情境,讓點數與消費支付更能無縫接軌、點點成金,打造出與消費者、商家共榮的點金生態圈。
遠銀跨界行動應用平台 發展金流Open API
遠東商業銀行以跨界行動應用平台發展金流Open API,為台灣唯一跨產業、跨通路、跨國境的HAPPY GO全方位點數會員平台,提供完善金流服務。此為遠銀支付服務的再升級,只要透過API與遠銀系統介接,並與遠銀合作收單金流服務,即可為HAPPY GO特約商店提供行動支付,刷卡、付款、點數折抵一站完成。再者,整合商店掃碼收款服務,一鍵作業同時滿足查帳、收款、退款、請撥款查詢與對帳等功能。另外,更結合了遠銀全台獨家首創的兩項重要專利:端末機自動註冊與交易資訊隱匿傳遞,大幅提升民眾生活便利性,交易安全與效率。並且,透過完整整合點金支付流程,民眾不須再出示實體會員卡,即能進行點數折抵、跨通路使用,打造更完整、更良好的客戶體驗。
此點金平台的合作體現了遠銀的三大策略方向:「深耕數位金融、維持利基領先、發揮集團綜效」,遠銀總經理周添財表示,在數位創新方面,遠銀將持續推升全行數位化的成熟度,掌握open banking商機,深化大數據運用與各項e化服務。遠銀為客戶打造全方位跨產業、跨通路、跨國境的金流服務,不僅配合政府推動提升電子化支付比例目標,也協助遠東集團擴大會員經營,提升客戶忠誠度,同時也為民眾打造安全又便捷的交易環境。首波上線可適用於遠東集團旗下全通路,如:HAPPY GO、遠百、遠東巨城APP等。串連集團企業金流服務,為集團帶來最大綜效,遠銀要持續朝服務彼此客群的方向,齊心合力打造遠東支付生態鏈,構築遠東行動生活圈。
HAPPY GO Pay 歡慶上線 祭出點數15倍超優回饋
HAPPY GO Pay首波上線將可於遠東百貨、遠東SOGOBig City遠東巨城購物中心、遠企購物中心、愛買與CitySuper等集團六大通路使用;並攜手包括遠東商銀、花旗銀行、台新銀行、聯邦銀行、玉山銀行、華南銀行、第一銀行等七大銀行,以滿足消費者便利安全的購物需求。為了慶祝上線,即日起至八月底止特別祭出消費滿額點數最高15倍大回饋,還有天天抽萬點HAPPY GO點數和六大通路的加碼回饋等上線驚喜,只要下載 HAPPY GO、遠東百貨以及Big City巨城購物中心之行動應用程式(APP)可立即體驗「HAPPY GO Pay」多元便利的支付服務; SOGO百貨、愛買量販之新版APP支付功能也將陸續上線。
 參考資料:
【消費滿額點數最高15倍回饋方案】:
  HAPPY GO App累點禮:活動期間內,下載HAPPY GO App並於次月月底前持HAPPY GO App至實體通路消費,同步出示本人之HAPPY GO App內顯示之條碼成功累點1次,就可回饋50點!
  HAPPY GO Pay綁定禮:活動期間內,首次於HAPPY GO Pay綁定六大銀行信用卡及玉山銀行幸運PLUS鈦金卡,並於指定活動通路任刷一筆,就可回饋50點!(每卡限回饋一次)
  HAPPY GO Pay滿額禮:活動期間內,使用HAPPY GO Pay綁定之任一張六大銀行信用卡及玉山銀行幸運PLUS鈦金卡,於指定活動通路單筆消費金額滿NT$2,000(含以上),就可回饋200點!(每卡限回饋一次)
遠東銀行加碼:刷遠銀Mastercard信用卡單筆滿2,000()以上再加贈50點。
符合上述綁定禮資格加碼天天抽10,000

【遠東零售加碼回饋方案】
‧遠東百貨:8/31前,凡使用HAPPY GO Pay支付單筆滿2,000元加贈100元電子抵用券 (ID限兌換乙次 )
SOGO百貨:SOGO再加碼!百萬點數瘋狂送 - 9/30前,於全台SOGO百貨各店點,使用HAPPY GO Pay支付單筆滿2,000()以上,可享再加贈HAPPY GO 點數100 (每人每一ID限回饋一次,恕不累贈,全台限量10,000名,送完為止)
Big City巨城購物中心:9/30前,持巨城APP使用HAPPY GO Pay付款即享4F美食家指定櫃位95折優惠,全館單日滿1,000元再贈「巨城美食抵用券50元」每人限兌換乙次 (限量3,000份送完為止)
‧遠企購物中心: 8/26 前,於遠企全館使用HAPPY GO Pay單筆消費滿5,000加贈100元現金券 (不累贈/每人限贈乙次,限量前600)
‧愛買量販: 8/31 前於全省愛買單筆刷滿500元加贈50 (活動期間每人限贈乙份,限量前5,000份送完為止)

【遠東商銀信用卡加碼回饋方案】
‧遠東商銀信用卡:12/31前,以遠銀信用卡綁定HAPPY GO Pay刷卡,不限金額任刷一筆,加碼回饋刷卡金100(每人限回饋一次)