為方便民眾隨時隨地上網，北市府100年起建置Taipei Free無線上網系統，隨著資訊科技快速進步，行動網路日漸普及，呼應民間商轉需求，Taipei Free熱點服務自105年起規劃轉型，迄今提供熱點服務分別為公務預算支應3,600餘熱點、政府零出資商轉1,900餘熱點，合計約5,500個熱點，公務支出經費大幅減少。
Taipei
Free熱點的佈點規劃仍包括觀光區需求，除對使用率較低之熱點進行調整外，並精進設備規格、連線速率，促使轉型後的服務品質更加提升。107年對Taipei Free使用者進行服務滿意度調查，結果指出有超過8成使用者滿意本項服務，未來持續努力精進網路連線服務品質，如有效益不佳之熱點也會下架，讓市府負擔經費逐年下降，也歡迎民眾撥打免付費客服專線(0800-080-382)或客服信箱(TPE-Free@mail.taipei.gov.tw)回饋使用之意見，作為後續策進之參考。