2019-01-30

遠傳春節服務不間斷 用戶安心過好年諸事大吉

 
遠傳因應金豬農曆春節九天假期到來,將持續提供消費者貼心服務,春節期間客服中心24小時不打烊;2/4(除夕) ~2/7(初三)全省遠傳直營及加盟門市將依店點調整營業時間;2/8(初四)起全省直營及加盟門市恢復正常營業,詳細門市資訊請參閱遠傳官(http://遠傳官網.tw/UmYmDZ)或遠傳行動客服APP查詢。


同時,遠傳為便利用戶繳款,提供繳款條碼圖片,無需申請、無需設定,出示圖片即可繳款,即時入帳,免等待最安心。遠傳不只提供繳款便利,為了回饋廣大用戶支持,2月底前,遠傳用戶只要成為e帳單用戶(e-mail或簡訊通知),就可參加『萬元旅遊基金』抽獎活動。

配合春節暨228紀念日連續假期,避免因繳費不及而被催繳及停話,將彈性調整順延部分帳單週期的繳款期限,並於出帳簡訊及帳單重要資訊通知用戶,以避免影響用戶權益。
10812月份繳費期限調整情形說明如下: 

年月
計費週期
原繳費期限
調整後繳費期限
108/1
14
02/02 (週六)
02/11 (週一)
17
02/05 (週二)
02/12 (週二)
20
02/08 (週五)
02/13 (週三)
23
02/11 (週一)
02/14 (週四)
25
02/13 (週三)
02/19 (週二)
27
02/15 (週五)
02/20 (週三)
108/2
1
02/19 (週二)
02/21 (週四)
3
02/21 (週四)
02/22 (週五)
20
03/08 (週五)
03/11 (週一)
23
03/11 (週一)
03/13 (週三)
25
03/13 (週三)
03/14 (週四)