遠傳因應金豬農曆春節九天假期到來，將持續提供消費者貼心服務，春節期間客服中心24小時不打烊；2/4(除夕) ~2/7(初三)全省遠傳直營及加盟門市將依店點調整營業時間；2/8(初四)起全省直營及加盟門市恢復正常營業，詳細門市資訊請參閱遠傳官網(http://遠傳官網.tw/UmYmDZ)或遠傳行動客服APP查詢。
同時，遠傳為便利用戶繳款，提供繳款條碼圖片，無需申請、無需設定，出示圖片即可繳款，即時入帳，免等待最安心。遠傳不只提供繳款便利，為了回饋廣大用戶支持，2月底前，遠傳用戶只要成為e帳單用戶(e-mail或簡訊通知)，就可參加『萬元旅遊基金』抽獎活動。
配合春節暨228紀念日連續假期，避免因繳費不及而被催繳及停話，將彈性調整順延部分帳單週期的繳款期限，並於出帳簡訊及帳單重要資訊通知用戶，以避免影響用戶權益。
108年1至2月份繳費期限調整情形說明如下：
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年月
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計費週期
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原繳費期限
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調整後繳費期限
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108/1
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14
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02/02 (週六)
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02/11 (週一)
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17
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02/05 (週二)
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02/12 (週二)
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20
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02/08 (週五)
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02/13 (週三)
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23
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02/11 (週一)
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02/14 (週四)
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25
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02/13 (週三)
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02/19 (週二)
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27
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02/15 (週五)
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02/20 (週三)
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108/2
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1
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02/19 (週二)
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02/21 (週四)
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3
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02/21 (週四)
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02/22 (週五)
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20
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03/08 (週五)
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03/11 (週一)
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23
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03/11 (週一)
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03/13 (週三)
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25
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03/13 (週三)
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03/14 (週四)
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