2018-06-22

星展集團50周年 宣告全新品牌承諾「生活隨興,星展隨行」 持續推動金融創新 協助客戶掌握契機 承諾扶持社會企業

台北(2018622日)-星展集團歡慶50周年,星展銀行執行總裁高博德(Piyush Gupta)來台參加50周年貴賓晚宴,除了重申深耕台灣市場的承諾,也向台灣消費者正式宣告星展銀行全新品牌承諾「生活隨興,星展隨行」(Live more, Bank less)。高博德指出,數位時代的銀行服務必須簡單、順暢並融入生活,協助客戶有更多時間專注在真正所愛的人事物。身為數位金融領導先驅的星展銀行,在歡慶50周年之際,將秉持這樣的信念,把銀行服務帶向嶄新境界。

星展銀行執行總裁高博德指出,星展銀行於1968年成立,一路上扮演推動新加坡產業發展的重要力量,透過多項突破性創舉,不斷改寫銀行產業的面貌。2006年,星展銀行推出「帶動亞洲思維」的品牌定位,並積極成為亞洲銀行界的領導者。

今年星展集團歡慶50周年,在各大主要市場都規畫系列慶祝活動以回饋客戶支持,而除了與客戶分享喜悅以外,更重要的是展望邁向下一階段的核心策略,以卓越創新的想法與理念,持續成為業界領導者。

高博德表示,隨著數位革新浪潮席捲全球,傳統銀行服務模式已經徹底被顛覆。星展銀行全新品牌承諾「生活隨興,星展隨行」(Live more, Bank less),當中所蘊含的是星展銀行在迎向下一個50年之際,承諾要協助客戶達到的三重願景:

1.      讓銀行服務與生活同步,活得輕鬆無憂:星展銀行致力於融入客戶的日常生活,使銀行服務變得簡單順暢。除了運用數位科技打造創新金融服務平台以外,更強調以人為本的設計思維,及對於使用者體驗的注重。無論何時何地,都為客戶創造便捷愉悅的銀行體驗,打造一個永遠跟隨客戶腳步的銀行。

2.      掌握人生機會:星展銀行提供客戶專業深入的洞察內容,以即時掌握投資契機。客戶可依據個人投資需求或喜好,取得深度市場分析,研究報告跟投資觀點建議等最新資源。近年來星展銀行更善用數位科技,發展出多項財務管理或資訊平台,協助客戶掌握契機。
  1. 活得超越自我:星展銀行長期支持社會企業發展,透過獎助金、社會企業專屬帳戶、諮詢輔導以及國際網絡連結等多元管道,協助社企創業家實踐想法。同時,星展銀行鼓勵客戶在生活中實踐社會責任,並提供資源與管道協助客戶採取行動。

星展銀行(台灣)總經理林鑫川表示,台灣是星展集團六大核心市場之一,「生活隨興,星展隨行」(Live more, Bank less)無疑地也將是星展銀行(台灣)推動業務成長與創造客戶體驗的遵循方向。尤其台灣市場具有靈活敏捷的特性,未來也將積極爭取將星展集團各項創新服務優先在台灣推出,提供在地客戶亞洲最佳的銀行體驗。

林鑫川表示,過去幾年來,星展銀行(台灣)積極投入數位金融發展,陸續推出多項創新產品與服務,使銀行服務變得簡單順暢。2016年上線的「星展好家+貸」APP,與好房網合作,提供使用者從找房、預估鑑價、到最後買屋貸款的一站式解決方案,深受客戶喜愛。今年初也延續同樣理念,再推出「星展好車貸」數位平台。而針對中小企業客戶,星展銀行(台灣)也打造《企業星利貸》線上申貸平台,縮短企業主申貸流程,並且能快速得知初步評估結果。

此外,星展銀行(台灣)致力於成為外匯理財專家,「星展i客服」結合LINE官方帳號,提供使用者可自行設定牌告外匯到價提醒通知。專為年輕世代打造的「理不理財很有事」資訊平台,則將專業難懂的金融知識,變成生活化的資訊。星展銀行近來更運用數據運算,推出現金管理模擬平台「Treasury Prism」,協助企業財務人員尋求最佳現金管理方案。如此多元的服務平台,皆是為了讓客戶隨時取得最新理財資訊,掌握投資機會變得更加容易。

在扶持社會企業方面,星展銀行(台灣)在2013年推出全台金融業首創的社會企業專屬帳戶,並持續將社企產品與服務融入客戶活動,挑選社企產品做為客戶禮品等,以實際行動促進客戶對在地社企發展的深度了解。今年5月星展銀行(台灣)更與社企夥伴共同策動,在台中舉辦台灣史上最盛大的「明日亞洲-2018亞太社會企業高峰會」。在為期2天的會議中,吸引 15 國、超過 30 位國際講者共襄盛舉,不僅大幅提升台灣社會企業的國際能見度,也建構社會企業的交流平台。

高博德強調,星展銀行(台灣)林鑫川總經理在星展集團50周年的關鍵時刻接棒上任,相信能肩負起帶領星展銀行(台灣)再創高峰的責任,讓台灣消費者感受星展銀行積極顛覆傳統銀行面貌的承諾跟作為。

附錄:星展集團50有成 邁向下階段成長

  • 營運規模成長翻倍。自2006年至2017年,星展銀行營收成長逾2倍至新幣119億元,淨利成長也增加近2倍至新幣43.9億。
  • 市值成長超過3倍。2006年底,星展銀行市值約為新幣200億,但今日星展銀行市值已躍升至新幣750億,更是全球40大最有價值銀行之一。
  • 在亞洲財富管理業務的前6大銀行中,星展銀行是唯一入榜的新加坡銀行也是唯一的亞洲銀行。此外,星展銀行企業金融業務則位居亞洲前5大。
  • 星展銀行是唯一在大中華區、南亞與東南亞都有業務據點的亞洲銀行。
  • 獲《歐元雜誌》肯定為「全球最佳數位銀行」,同時獲《銀行家雜誌》、《歐元雜誌》、《國際金融評論亞洲》與《環球金融》等國際指標性刊物譽為「亞洲最佳銀行」。連續9年蟬聯《環球金融》「亞洲最安全銀行」。連續6年稱霸東協地區最有價值銀行品牌,2018年星展銀行品牌價值達美金64.9億元。

讓銀行服務與生活同步,活得輕鬆無憂
  • 將銀行服務融入客戶旅程。星展銀行致力於融入客戶的日常生活,為使銀行服務變得簡單順暢,星展銀行在過去9個月內於新加坡陸續推出汽車、房產與電力交易市集。當地客戶有購車或置產需求、或是想尋找電力供應商,皆可以透過星展銀行網站完成。
  • 打造一個永遠跟隨客戶腳步的銀行。星展銀行iWealth服務,讓新加坡與香港的財富管理客戶能隨時隨地在單一app上進行銀行交易、管理投資組合。星展銀行在印度與印尼推出純數位銀行digibank,完全無紙化,客戶無需簽名確認,也不必走進分行,所有銀行服務都在客戶的手機裡。

掌握人生機會
  • 星展銀行iWealth提供新加坡與香港的客戶專業深入的洞察,以即時掌握投資契機。當地客戶可依據個人投資需求或喜好,取得深度市場分析,研究報告跟投資觀點建議等多元資源。
  • 星展銀行專為中小企業打造的星展企業幫appDBS BusinessClass),協助中小企業客戶取得最新市場趨勢,以及亞洲企業領導人的知識分享,包括創投業者及產業同儕。

活得超越自我
  • 星展銀行鼓勵客戶在生活中實踐社會責任,並且提供許多資源與管道協助客戶採取行動。
  • 培育下一代的領導人才,鼓勵發想並落實創新解決方案,以解決永續發展問題。
  • 支持社會企業發展,透過獎助金、社會企業專屬帳戶,諮詢輔導、技術移轉,並善用國際網絡,協助社企實踐創業想法,並爭取創業基金。