新光金控吳欣儒總經理(中)率領各子公司總經理，共同宣示新光金控新年度策略主軸。(左至右：新光金保代鐘俊豪總經理、新光金創投鄭詩議總經理、新光銀行謝長融總經理、新光金控吳欣儒總經理、新光人壽黃敏義總經理、元富證券李明輝總經理、新光投信陳文雄總經理)
台北訊---新光金控110年全國經理會議於1月4日舉行，各子公司經理階以上幹部共同與會。110年新光金控以「卓越體驗，永續新光」作為年度策略主軸，展望未來，新光金控將追求獲利穩定，深化金控及子公司的資源與人才交流整合，以發揮經營綜效，並善用數位科技，強化資安治理架構，提升客戶體驗與流程效率，同時積極落實ESG，運用企業核心能力協助解決全球永續議題，創造永續發展價值。迎接新的年度，新光金控擬訂五大主軸，以「深耕客群，擴大價值」、「數位扎根，驅動轉型」、「控管風險，提高淨值」、「公司治理，接軌國際」、「培育人才，促進成長」做為發展策略。
新光金控許澎董事長開場首先感謝全體員工的努力，在疫情影響下，仍為新光金控拚出一張亮眼的成績單，新的一年會面臨更多挑戰，保險業有國際會計準則(IFRS17)、保險資本標準(ICS)等接軌國際標準的要求，更要落實「公平待客」及ESG，期望全體經理人審慎以對。許澎董事長在致詞中強調新光數位轉型的決心，因此本次特別邀請台大電機工程學系葉丙成教授，藉自身經歷以「用創新改變世界」為題，提供金融業面對數位轉型及市場環境，尋求突破的方法，並用實際案例說明客戶體驗，激發高階主管翻轉思維，進一步達到「卓越體驗，永續新光」的目標，實現新光永續發展的願景。
新光金控吳欣儒總經理於會中表示，新光金控將協助整合各子公司所需的跨售業務，規劃數位客戶相互導流，於場域金融創造以客戶為中心的不凡體驗，並持續強化商品滲透率，發揮通路經營價值鏈，在數位轉型過程中重塑品牌文化，期許新光成為華人地區最佳全方位金融服務機構。此外，追求永續發展是目前的國際趨勢，更是主管機關重點政策，新光金控配合主管機關監理趨勢落實ESG，去年首次參加道瓊永續指數(DJSI)國際評比即獲佳績，今年更成立企業永續辦公室，未來將積極爭取入選DJSI世界指數成分股，以國際標準建立管理制度、開發多元商品服務、強化風險管理、充實人力資本，提升員工福利，誠信永續經營，透過ESG成果對世界展現新光的國際化發展潛力。
新光金控去年度的策略主軸為「活力新光，樂齡未來」，順應高齡化社會帶來的退休商機與財富傳承需求，積極發展資產管理業務，持續開發完整的長照保障商品，推動員工退休保障專案。呼應樂齡議題，「新板傑仕堡」樂齡宅率先引領青銀共居風潮，打造適合全齡的生活圈，也針對高齡或行動不便者導入貼心 AI 設計，更是全國唯一首家獲得「SNQ國家品質標章」認證的銀髮住宅，園區規劃及願景備受產官學界肯定，證明金融業者也能為樂齡長照服務貢獻企業一己之力。
新光金控深耕永續發展有成，勇奪第13屆台灣企業永續獎企業永續報告類最高榮譽「白金獎」，旗下子公司不斷推陳出新各項產品，增進服務品質，獲得多項大獎肯定，如新光人壽去年摘下第22屆「信譽品牌獎」壽險類金獎、第17屆「國家品牌玉山獎」全國首獎等殊榮，並經英國財經媒體《全球銀行及金融評論Global Banking & Finance Review》評選為「2020台灣最佳數位轉型壽險公司」，充分展現發展數位金融及創新突破服務體驗的能力。新光銀行在「2020卓越銀行」評比連續四年榮獲「最佳金融服務獎」榮耀，2020年推出全新智能客服「小新」，客戶可24小時透過官網或行動銀行App獲得更便利的暖心服務。元富證券則榮獲2020卓越證券評比「最佳數位平台服務獎」、「最佳企業社會責任獎」，更以完善CSR系列活動二度榮獲華人公益企業金傳獎，致力推出優質產品同時落實企業社會責任，深獲客戶評審肯定。
新光金控近年積極關注並展開行動回應氣候變遷危機，今年首度參與國際非營利組織CDP(原碳揭露計畫)氣候變遷評比，獲得「B」佳績，優於全球平均及亞洲平均，投入環境管理的努力獲得國際肯定，為社會永續發展作出貢獻。未來，新光金控將持續精進公司治理、落實公平待客，運用數位科技、產品服務、投資授信等金融力量，幫助需要保障的族群及ESG表現良好、有益於永續發展的產業，從各種面向實踐責任金融精神，與國際接軌，邁向永續之路。