分析消費行為，由於社群、OTT數位匯流等平台崛起，民眾使用Youtube、facebook、LINE、Instagram等軟體逐年增加，使用占比高達6成，其中Youtube比例高達近4成，亞太電信GtTV觀看新聞直播或電影、戲劇等的累積分鐘數較平常成長超過2成5。主因近年「跨年宅經濟」發燒，有多數民眾選擇在家跨年，加上今年全台各區跨年活動多數在Youtube直播，轉播總觀看人次高達4百多萬人次，加上網紅勢力崛起，多數民眾會透過影音平台觀看自己所訂閱的網紅頻道，故近年上網傳輸數據持續攀升，使用社群影音平台互道祝福頻率也逐年增加。
進一步分析全台最夯的跨年晚會上網傳輸量使用，前3名分別為台北最HIGH新年城、嗨玩台中2020跨年狂歡夜、2020愛在桃園幸福美好，五月天、Super Junior、謝金燕等國際級天王天后魅力無法擋，引爆台北、台中及桃園民眾熱情參與。