2019-12-03

星展銀行(台灣)導入API對接 支援自動化零時差理賠付款流程

(台北訊)-來自新加坡的星展銀行積極擁抱金融創新,做為全球最佳數位銀行,我們致力提供客戶便利、快捷的數位金融解決方案。星展銀行(台灣)宣布與安聯人壽攜手完成銀行和保險業API對接的成功案例,有效改善支付流程,提供客戶完整的智慧金融服務體驗。
在亞洲,星展銀行已與各大企業與保險客戶合作建置超過200API服務;在台灣,星展銀行(台灣)亦自2018年起導入API串聯經驗,迄今在企業金融領域已進行多支API串聯,服務範疇遍及保險、科技、製造、傳產、紡織、電子商務、租車與平台業者等。
星展銀行(台灣)環球金融交易服務處處長陶曉昀表示,大型國際保險公司導入API服務已經成為亞洲市場趨勢,不論是行動投保、醫療費用代付、健康險或旅遊險等各式快速理賠服務,業者無不積極利用保險科技(Insurtech),尋求新的產品與解決方案,從而改善流程並加強營運效率。今年7月,星展銀行(台灣)即與安聯人壽合作,透過雙方API串聯整合後端金流,達成真正自動化且零時差的即時理賠付款作業流程。
奠基於新加坡與亞洲的成功經驗,星展銀行(台灣)於今年4月份推出「DBS IDEAL RAPID企業帳戶即時管理服務」,讓不同產業的企業客戶能根據自身需求,與各種銀行API進行串聯,從而獲得符合需求的金融解決方案,與安聯人壽的合作,便是協助企業營運最佳化的實證。目前「DBS IDEAL RAPID企業帳戶即時管理服務」功能包含入帳通知、帳戶餘額與交易查詢、台幣付款、台幣扣帳收款、虛擬帳號管理等,讓企業客戶達成即時自動化交易,將單筆交易時間從510分鐘,大幅縮短至3540秒,減少作業成本,同時免去人工作業發生錯誤的風險。
陶曉昀指出,「DBS IDEAL RAPID企業帳戶即時管理服務」所提供之服務具備四點關鍵優勢,包含: 1 ) 銀行端系統自動處理客戶交易指示,真正發揮即時服務訴求; 2 ) 採用國際標準JSON語言,讓客戶能迅速導入既有系統; 3 ) 符合國際最佳資安控管標準且符合台灣法規; 以及 4 ) 專業且經驗豐富的專屬建置團隊,全程協助客戶導入服務並負責上線後監控。
銀行提供API供企業對接已是金融創新趨勢。星展銀行(台灣)將持續從客戶角度出發,開發各式API供企業客戶串連其既有系統,整合企業上下游廠商,讓銀行服務更加簡單、順暢,成就企業,星展隨行。