2018-12-04

遠傳官方LINE四週年「用戶服務」全新上線

喜迎800萬好友數  週週招待熱拿鐵  回饋用戶暖手也暖心


     歡慶「遠傳官方LINE」帳號上線四週年,LINE好友即將迎接800萬人,為提供用戶更便利的服務,即日起於「遠傳官方LINE」推出全新型態的「用戶服務」入口,從查詢帳單、合約、繳費與即時聯繫客服等需求,均可在遠傳電信的LINE官方帳號中ㄧ站搞定。為讓遠傳用戶體驗LINE好友最新服務,只要於12月底前點LINE選單進入「用戶服務」,完成指定任務,即由遠傳招待熱拿鐵一杯。

全新推出LINE「用戶服務」 一站解決用戶需求
2014年開通的「遠傳電信官方LINE帳號」已屆滿4週年,加入LINE好友即可獲得第一手消息與便利服務,還不定時分享各種好友限定的優惠資訊與免費貼圖下載,廣受LINE好友支持喜愛,且好友數持續成長,目前已衝破760萬人,將迎接800萬好友數的里程碑!為滿足更多用戶需求,遠傳全新打造LINE好友「用戶服務」介面,推出帳單、資費、網路用量查詢功能,可於線上完成繳費,還可以隨時隨地檢視電信使用狀況。此外,還可以直接與客服人員線上對話,即時解決用戶問題,完整貼心的一站式服務,要讓用戶每天打開LINE就能輕鬆解決所有電信服務需求,為用戶提供更省時、便捷的服務新模式!

回饋好友支持 體驗「用戶服務」週週抽熱拿鐵
    慶祝遠傳官方LINE「用戶服務」上線,即日起至12/31前,透過遠傳官方LINE選單進入「用戶服務」,完成指定任務:(1)登入查詢即時用量我的帳單 (2)登入行動客服APP,由遠傳招待全家熱拿鐵一杯,每週抽100名,共400名送完即止,加碼回饋LINE好友支持!讓用戶除了能體驗便捷新服務,還能試試手氣領取遠傳暖暖心意!活動資訊請查詢:https://promotion.fetnet.net/Pmt/e-service/201812/mobile/

【貼心小叮嚀】
1.         遠傳用戶於遠傳官方LINE選單的進入用戶服務頁面,點選查詢兩項服務即時用量我的帳單,需登入遠傳帳號且查詢成功,並進行登入行動客服APP,始能參加抽獎,於其他路徑登入使用遠傳服務則不符合活動資格,是否符合活動資格,皆以遠傳電腦系統資料為準。
2.         活動期間及兌獎期間內停機或暫時停機者,即喪失兌獎資格。
3.         得獎者將於1月月底前(遇假日順延)發送兌換簡訊至遠傳月租型用戶門號,兌換方式:請至全家便利商店門市櫃檯,點選簡訊內短網址,輸入簡訊內認證碼即可顯示條碼,出示兌換。
4.         遠傳保留本活動變更或終止之權利。