新光人壽獲第19屆「國家品牌玉山獎」全國首獎最高榮譽，由董事長潘柏錚（右）代表出席總統府，接受總統蔡英文的表揚與肯定。
台北訊---新光金控（2888）子公司新光人壽於第19屆「國家品牌玉山獎」一舉拿下「傑出企業獎」、「最佳產品獎」、「最佳人氣品牌獎」共計6座獎項，更榮獲「傑出企業獎」及「最佳產品獎」全國首獎最高榮譽，並於第24屆「國家建築金質獎」的評選中，獲得「規劃設計獎」殊榮。3月14日（二）新光人壽董事長潘柏錚、總經理黃敏義代表出席總統府，接受總統蔡英文的表揚與肯定，為新光人壽60週年，再添榮耀。
新壽積極投入數位金融科技，從客戶服務、投保到理賠，提供保戶零斷點、多元化的便利服務體驗。導入以光學字元辨識技術(OCR)與自然語言處理技術(NLP)的「智能保單健診系統」與升級推出「新契約核保通知」，讓保戶快速完成保單健檢，並在投保過程中同步獲知承保進度；此外，建構多元的身分驗證管道申辦網路會員，透過數位智能化提醒的方式，讓重要保單通知正確送達保戶，榮獲本屆「最佳產品獎」殊榮。
新光將LINE官方帳號視為消費者的「口袋服務中心」，推出32項個人化服務，不定期推出抽獎回饋活動綁定好友、創造話題討論、提高互動及聲量等，使好友數在3年內快速成長突破425萬人，高居業界第一，使用量同期亦成長1.6倍，發揮數位圈粉力獲得「最佳人氣品牌獎」肯定。
在商品開發上，以「小保費換大保障」為理念設計「我的好時光保險計畫」，以「精選住院、手術、實支、傷害、長照及壽險等六大定期保障，提供「保費便宜，保障程度不打折」及「回饋保費，鼓勵自主健康享好康」之特色，獲本屆「最佳產品獎」全國首獎。
同時，新壽自建「新光人壽長春段商辦大樓」、「新光人壽高雄前金段商辦大樓」以綠色建築理念興建，帶動區域商業量能及創造就業機會，獲本屆規劃設計類國家建築金質獎。
新光人壽今年即將滿60週年，秉持「創新、服務、誠信、回饋」四大經營理念，實踐「顧客至上、服務第一」的信念，深耕台灣60年，保單件達數911萬，深獲全台民眾的信任與肯定，未來將持續創新，以「有光在，實現每個期待」的企業精神，落實公平待客，提升ESG價值，永續社會發展。
圖左:新光人壽獲第24屆「國家建築金質獎」殊榮，總經理黃敏義（右）於總統府接受總統蔡英文恭賀。