東琉線e化服務系統提供民眾先進、安全、有保障的乘船體驗。(圖: 交通部航港局提供)
e化服務系統正式上線 證件數位化
航港局今(12)日宣布，東琉線e化服務系統正式上線，透過簡單幾個步驟，就能將身分證件上的資料轉換為數位化資訊，有效確保各種管道購票的乘客資訊，能夠正確串聯到搭乘船班的名冊中，提供民眾先進、安全、有保障的乘船體驗。
受疫情影響，國人紛紛暫緩非必要的出國旅遊，與臺灣本島有著不同風情的離島遊程，便一躍而升成為民眾青睞的首選。尤其是東琉線是全國最熱門的離島旅遊航線，因此，航港局特別在當地建置東琉線e化服務系統，提供單一平臺，除了讓自由行旅客可預先完成資料登錄後，快速地在櫃臺取票外，針對7成以上透過民宿代訂船票的旅客，也能在單一平台將住客資訊與旅客船票預先綁定，只要在搭船前出示身分證件，即可產製乘船名冊，兼顧防疫需要並保障民眾權益。為東琉線的乘船體驗寫下更為先進、安全、有保障的一頁。
驗證身份再登船 確保最高服務效率
航港局表示，為完善海事防救機制及民眾保險等權益保障，多年來不遺餘力的宣導推動搭船實名制，過去東琉線多是由乘客自行手抄姓名及身分證字號在船票上，再由航商拍照等方式留存備製乘客名冊，現在則只要通過掃描設備即可快速將常用身分證件上的資料轉換為數位化資訊，因此一般旅客即使沒有預先訂票，在現場臨櫃購票也相當快速便捷。針對不是在臨櫃購票的散客及團體遊客，e化服務系統亦設計了可以使用手機或在現場實體機臺進行報到的功能，有效確保各種管道購票的乘客資訊，皆能夠正確串聯到搭乘船班的名冊中。
航港局在此呼籲，為達數位系統的最高服務效率，請民眾一定要記得攜帶身分證、健保卡、居留證或護照來搭船，方便又不需要等待。如果是已訂好民宿的自由行旅客或是旅行社的團客，則需要由民宿、旅行社或民眾預先在線上填寫旅客資料，現場快速領取船票或登船憑證。特別需要提醒的是，持用琉球居民卡購票的居民，在登船的時候依然需要出示身分證或健保卡，確實驗證身份才能登船。更多關於東琉線e化服務數位系統正式營運的資訊，可至粉絲團(https://reurl.cc/E2AYMk)了解。