春節期間服務不間斷
三商美邦人壽在春節期間持續提供服務，除了業務員的服務外，該公司保戶亦可利用免付費諮詢專線（0800-022-258）獲得專人的諮詢服務，或上網以OTP申請並設定查詢密碼，登入本公司官網「保戶專區」線上檢視保單相關訊息。此外，只要下載「三商美邦人壽APP」登入保戶專區，並設定「快速登入」服務，即可輕鬆快速地掌握保單狀態。
部分作業彈性調整
年假期間三商美邦人壽互動式語音服務系統、企業網站、ATM保單借款功能、iBon繳交保險費、iBon紅利點數兌換皆正常提供服務。110/2/8至110/2/17仍可於保戶專區及「三商美邦人壽APP」進行保單線上交易，但基金交易若遇農曆春節暫停交易致無法及時處理者，將延至110/2/17繼續進行處理，其他服務項目時間調整如下：
(一) 三商美邦人壽新春期間服務
服務項目 日期 | 0800客服人員接聽服務 (小年夜至初五) | 電話答錄留言系統 2/10～2/16 (小年夜至初五) | 網站保戶專區及 三商美邦人壽APP 保單借款 |
春節期間 | 09：00至17：30 | 17：30至翌日 | 2月8日11：50 至 2月17日09：30 暫停服務 |
2/17以後 正常服務 | ․平日08：45至20：00 ․週六日、例假日 09：00至17：30 | ․平日20：00至翌日 ․週六日、例假日 17:30至翌日 | 2月17日09：30 以後 正常服務 |
(二)自動轉帳作業時間
因應春節假期，自動轉帳扣款日調整如下：
保費採銀行扣款者，扣款日期原為2月10日及2月15日者，延至2月17日扣款；
惟採郵局扣款者，扣款日期無異動(維持2月10日及2月15日)。
(三)生存保險金/滿期保險金發放時間
滿期/生存保險金-領取日期 | 滿期/生存保險金-匯款日期 |
2月8日~2月12日 | 2月8日 |
2月13日~2月18日 | 2月9日 |