2020-08-05

180天滿意宣言啟動! 半年試聽期、客製化訓練 虹韻伴你聆聽

台北訊---「當初就是聽不好,才不想戴助聽器啊!」75歲的呂伯伯無奈表示,十年前聽力受損,買了助聽器,但使用後沒改善,且適應上感到困難,最後索性不戴,近年聽力逐漸惡化到無法忽視,甚至已經影響到生活。呂伯伯的無助,明基集團虹韻助聽器有辦法解決!
虹韻啟動「180天滿意宣言」,為陪伴聽損者走過適應期,把試聽期拉長至180天,並客製化規劃「助聽器聽技巧訓練」,利用助聽器聽技巧的訓練,讓大腦重新連結聲音、適應助聽器,讓他們漸漸回到社交圈,改善溝通、不再害怕與人互動。全台39間門市、3間聽力所加入計畫,一路「伴你聆聽」。 
失智風險恐增五倍,聽損議題不容忽視
世界衛生組織公布65歲以上聽損人口近三分之一,換算成台灣的聽損者已超過100萬人,且聽力受損者卻未配戴助聽器比例高達80%。聽力不僅與平衡、跌倒、心血管高度相關,美國約翰霍普金斯大學醫學院研究也顯示,減少聽力刺激,恐增加5倍罹患失智症的風險,民眾不能再忽視聽力問題。
虹韻在台已有20年服務經驗,實際訪談使用者後歸納發現,價格、本人排斥以及無法適應是未佩戴助聽器的主因,其中無法適應占大多數。虹韻總經理王安表示:「在服務過程中,觀察到太多人助聽器戴不住、聽不好,沒有經歷過完整的配戴流程,在與人溝通的過程中,常常會受到許多挫折及壓力。」由於瞭解聽損者的需求與難處,虹韻正式發表助聽器「180天滿意宣言」。
180天滿意宣言」可享受坊間助聽器公司沒有的聽力服務,完整配戴流程讓聽力照護服務更加完整,經統計,虹韻上半年已有近1,600位購買助聽器的顧客進行助聽器聽技巧訓練,讓聽損者藉由透過聽力檢測、選擇合適的助聽器、音質調整和客製化專屬的助聽器聽技巧訓練教材,在180天內適應助聽器,若認為效果不佳或是對產品有疑慮,在第一個月或第六個月,可以申請「全額退費」。
助聽器+客製化訓練,大腦與聲音再連結
為什麼助聽器的試用期這麼長?原因在於重建聽覺神經與大腦的連結!
根據美國國家衛生中心統計,有聽力問題的患者平均會延宕7年至10年才尋求治療,這過程中逐漸遺忘許多聲音,當戴上助聽器重新聽到聲音時,往往造成初次配戴的不適應及不舒適等問題。臺北護理健康大學語言治療與聽力學系副教授兼系主任童寶娟表示:「長期聽力受損後,沒有接收語音刺激會造成神經退化以及辨識力下降,除了聽覺輔具適時介入之外,需搭配聽能復健及技巧練習,幫助聲音與大腦重新建立連結。」
童寶娟說,許多文獻指出,大腦的神經可塑性至少要三個月適應期,國外許多學者認同配戴助聽器後,應搭配相關的聽能復健,可讓助聽器發揮較高的效益。
北護曾與彰化基督教醫院合作3-4年,針對配戴助聽器的個案進行聽能復健課程,許多個案因聽力受損,導致無法完整的聽懂一段簡短句子,在經過多次聽能復健的課程練習後,才終於能夠清楚理解一整句話,重新踏出與人溝通的第一步。
戴得住聽得好,重拾世界美妙聲音
75歲的呂伯伯因為聽力惡化,影響到出遊、講座等之前喜愛的活動。當聽不到、聽不懂他人說話時,呂伯伯感到沮喪不已。不想因聽力退化放棄興趣以及生活的樂趣,決定鼓起勇氣重新配戴助聽器。
呂伯伯提到,市面上助聽器公司很多,每一家都去問,但在虹韻門市,感受到聽力照護專家特別親切,像女兒一樣關心他,也協助他選擇了合適的助聽器、定期音質調整,最特別的是一對一的「助聽器聽技巧訓練」,讓他現在到哪兒都離不開助聽器。
王安說呂先生過去配戴助聽器習慣不佳,有時戴、有時不戴,聲音與大腦重新的連結斷斷續續,所以認為配戴效果不佳。現在配合「助聽器聽技巧訓練」後呂伯伯進步很多,現在即使對於沒有學過的聲音,也可以明確表達語調,走路時或者在課堂中主動回應說話內容。虹韻180天滿意宣言,希望在陪伴聽損者的路上,戴得住、聽得好,協助每個使用者找回自信,重拾世界美妙聲音!
180天滿意宣言活動詳情: http://event.best-sound.net/20180808/
虹韻官方網站: https://www.best-sound.net/
免付費服務專線: 0800-081-222