為讓保戶於春節期間，資金調度更靈活，新光人壽保險商品之滿期金、生存金等相關保險給付，如給付日期落在農曆春節連續假期(109年1月23日~109年1月29日)者，將提前於109年1月22日給付。109年1月23日~109年1月29日之預估總給付金額約新台幣8.69億元。另外，考量保戶於春節期間仍有資金需求，若事前已申辦ATM現貸卡者，可直接利用該卡於各地之提款機貸款，以因應臨時性資金需求，有借款才計算利息，相當迅速又方便。
新光人壽表示，春節期間，0800客服中心服務每日8:30~22:00提供免付費服務專線0800-031-115，由客服人員提供即時的服務與協助，若於非專人服務時間(22:00~翌日08:30)來電，透過語音留言，留下姓名、電話等相關資料，客服人員將於上班時間回電。如遇緊急事件，可撥打語音留言中提供之值班主管手機協助處理；此外，新光人壽提供24小時線上智能客服(官網、APP、LINE官方帳號)及互動語音應答功能(IVR)，加強各項保單資訊的查詢，例如保單借款查詢、繳費查詢等，予合乎資格且已登錄的保戶，讓保戶服務更貼心方便，歡迎客戶多加利用線上智能客服「小新」的諮詢服務。
新光人壽提醒民眾如春節期間有安排海內外旅遊，出發前別忘了投保旅平險，除了可以委託新光人壽服務人員協助規劃旅平險保障外，也可以多加利用新光人壽24小時網路投保、電話樂call保、桃園機場第一、二期航站、臺北與高雄國際航空站、台中航空站、花蓮與金門機場的保險服務櫃檯等通路進行投保服務；旅遊期間，凡是壽險、意外險、團體險、旅平險的人身保險客戶，於保單有效期間內享有海外旅遊急難救援服務，國內24小時平面道路救援服務。新光人壽祝福大家快快樂樂出門，平平安安過好年，若有相關問題請洽新光人壽免付費服務專線0800-031-115。
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新光人壽春節服務不打烊
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滿期金、年金
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給付日期落在109/1/23~1/29，提前於1/22給付
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資金需求
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ATM現貸卡：申辦後可於各地提款機貸款
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客戶服務
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◆ 專人服務專線免付費專線(0800-031-115)：
每日8:30~22:00。
非服務時間來電語音留言相關資料，客服將於翌日回電。
◆ 24小時線上智能客服「小新」
◆ 緊急事件：連絡值班主管手機協助處理
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旅遊保障
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◆ 24小時網路投保
◆ 電話樂call保
◆ 專人投保：服務專員、各機場櫃檯
◆ 海外急難救援+886-2-2523-9776(付費電話)
◆ 國內24小時平面道路救援（0800-020-020）
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