2019-11-05

數位轉型第二步「PXGo!全聯線上購」上線 實現購物服務進化論 一站購足+一鍵分享 全聯打造最強虛實整合購物體驗

大眾引頸期待的全聯電商平台終於上線了。「PXGo!全聯線上購」在10/28上架,經過一個禮拜測試後,今天正式對外公開,強調可提供消費者最需要的「分批取貨」服務,往後民眾在全聯促銷期間可以一次購足所需商品,再分次領取,一次解決囤貨空間及帶貨問題。最重要的是,使用「PXGo!全聯線上購」還可以把自己買的分批取貨商品轉贈給親人與好友,於全國近千家全聯門市取貨,讓購物也能方便又好玩。全聯希望藉由線上服務模式展開,提供顧客便利的多元購物/取貨方式,建立顧客對全聯通路的黏著度與忠誠度,另外也能降低顧客排隊等待結帳的時間。
全聯執行長謝健南表示,全聯數位轉型要走自己的路,將分成三階段發展,都以提供1200萬會員更好的服務為最主要的目的。今年5月推出第一波數位轉型工具「PX Pay」,讓民眾可享受更迅速的結帳體驗;10月再推出第二波「PXGo!全聯線上購」,進一步提出「分批取貨」,最重要的功能是消費者可以透過「PXGo!全聯線上購」的分享服務,隨時隨地進行有溫度的分享,無論是出外遊子想孝敬家鄉父母親,或是朋友間聯絡感情的送禮,「PXGo!全聯線上購」就是拉近彼此距離的那條線。加上明年將推出的第三波「實體電商」,全聯計畫藉由數位轉型三部曲,打造更完整的線上線下虛實整合服務。
為慶祝「PXGo!全聯線上購」正式開幕,全聯也推出專屬優惠回饋消費者,11/08~11/21PX Pay單筆滿1,000元即送1,000福利點(等於100元現金,可累計) ,為迎戰雙11電商購物檔期,還推出多款爆殺優惠商品,如在媽媽族群口中超好吃但難搶的BREAD新英格蘭堡(5220g/)*15包原價一包49元,現在在「PXGo!全聯線上購」可直接購買,分批取貨,11/4~11/7價格還下殺34/包;另外,健身必備的卜蜂輕食沙拉胸(130g/)*10袋,原價59元,下殺41/袋、福記阿薩姆茶葉蛋(6360g/)*10袋,原價54元,下殺37/包。全聯表示目前「PXGo!全聯線上購」的商品項目約有500項,預計明年可以增加到800項,提供消費者更多熱門商品及促銷品項的選擇。
響應貨幣再流通政策!全聯多元卡機開通 好刷方便嗶
另多元支付市場大爆發,為增加民眾消費意願,全聯自10/4起全台近千間門市導入多元卡機,一機滿足信用卡、電子票證、金融卡、手機支付等多種支付方式,並同步擴增多元支付生力軍,實體信用卡除原有台新、中信兩間刷卡銀行,再增加國泰世華、聯邦、永豐、一銀、玉山、台北富邦共6間合作銀行,卡友日享單筆消費指定金額送福利點活動。電子票證部分,不只能使用悠遊卡、一卡通,現在用happycash有錢卡也能嗶!同時開放國內36家金融機構及農漁、信用社等金融卡交易。另外,手機支付支援Apple PaySamsung PayGoogle Pay外,再新增台灣Pay掃碼付款,目前台灣Pay已與14家金融機構合作,等於來全聯消費擁有更多支付選擇,怎麼買都方便又省錢。
全聯是目前量販超市中唯一自有支付及實體店面涵蓋最多銀行卡都可使用的通路,繼5月推出行動支付PX Pay後,至今下載數已超過400萬,不僅能快速消化結帳排隊人龍,更有效提升各合作銀行的綁卡數,同時帶動非現金支付占比。原實體的信用卡交易佔比未受侵蝕,反而因PX Pay導入多家信用卡,成功帶進新客群,以至整體非現金支付佔比已爬升至33.5%左右。較去年同期增加8%
預計多元卡機上線後可於今年底達40%