Uber Eats 表示：「 Uber Eats 提供消費者便利、多元的用餐體驗之餘，也相當重視企業應負起的社會責任。我們與合作汽車貨運業者將配合中央、地方相關政府單位共同推廣交通安全，協助合作外送夥伴能夠擁有正確的交通安全意識。我們也與合作汽車貨運業者積極研擬適合合作外送夥伴的商業保險，目前13個營運縣市中的合作外送夥伴都已經有其合作的汽車貨運業者提供的補償險，預計在11月初時，也會完備所有營運城市的補償險加保。」
新北市政府交通局副局長林麗珠表示：「未來將派道路安全宣導講師加強外送員行車安全與交通管理，針對超速、違規停車、鑽縫蛇行、闖紅燈及行駛中使用行動電話等違規行為取締並進行標註，我們也與汽車貨運業者、Uber Eats 取得初步共識，將研究如何針對高風險的外送員加強宣導，協助各方自主管理。我們也鼓勵汽車貨運業者、美食外送平台於外送員說明會時，納入交通安全推廣，以減少外送員交通違規、肇事等風險。希望與美食外送平台業者一起努力讓外送員、所有用路人都有更安全的環境。」
汽車貨運業者庫柏瑪利國際有限公司表示：「提升道路安全意識很重要，在合作外送夥伴上線提供服務前，我們也會確認外送員備有相關保險保障、證照與資格，並提供相關交通安全宣導資訊。透過今天響應新北市政府交通局和台北區監理所的交通安全推廣，加強合作外送夥伴行車安全觀念。此外，我們也已經為合作的外送員加保補償險，提昇安全保障。」