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SURVEY市場研究顧問從台灣最大交易資料庫HAPPY GO出發，建立GO SURVEY樣本庫，以虛實整合的質化與量化調查，時刻掌握跨世代消費者在線上與線下的消費交易趨勢。透過2019消費者大調查結果發現，各世代消費者都樂於透過現代化工具或新技術打造便利生活，消費者因省時便捷、優惠促銷，可快速找到多元商品等三大因素，實體通路和線上購物佔比已正式轉成各半，網購三大熱門商品分別為圖書音樂文具類、保健食品和3C商品，精品和和有存放期限的食品則仍以實體通路為主。
分析世代消費力，40歲以下世代，每月平均會有2~3次的網購消費，平均每次的消費金額約約在1,600~1,800元之間，即便是50歲的樂齡世代，每月網購次數平均也在1.6次，消費金額平均則在2300元左右。而以全年度總消費力來看，30世代因消費頻次多，年網購金額在58,000元以上居冠，20世代則緊追在後，亦有54,000元以上。
看準消費者的消費行為趨勢，HAPPY GO去年第四季起，即攜手momo開發多元點數的合作模式，卡友可在momo購物並享有兌點折扣優惠。今年的雙11檔期，卡友不僅可在momo以1點兌換單品500元折價券，消費1500元即可使用，11/1日起至11/13日止，凡至momo兌點，天天可參加抽點數1,100點 。由卡友今年上半年在momo的兌點行為來看，不論在兌點人數和兌點點數的季成長都有10%以上的雙位數成長，第四季則預估在雙11檔期的帶動下呈現50%的季成長。
今年雙11檔期，HAPPY GO特地擴大合作規模，攜手包含momo、松果、friday購物、蝦皮、ZALORA、小CK、草莓網和金石堂網路書店等八大電商，推出「雙11狂歡慶點 點數狂飆11倍」活動，包括第一重活動優惠的兌換指定電商限量折價券，天天再抽111點11名以外，還有下單$1111，點數狂飆11倍送，以及兌點滿111點，點數11倍奉還等優惠好康。詳細活動資訊可查詢https://reurl.cc/VazbjR。