郵政員工關懷獨居長者以噓寒問暖及緊急異常情況通報為主,並代辦與郵政有關業務(如代收郵件),另視實際情況主動提供必要之協助與服務,以實際行動深入大街小巷,透過貼心問候、真誠關懷,締造無數感人故事,也為獨居長者織起溫馨與關懷的安全網,經中華郵政公司統計,97年至107年止,關懷人次累計650,669人次,107年度更達78,951人次,顯見郵政同仁溫暖服務始終不斷,一步一腳印累積卓越成就,讓民眾有感,也獲得政府高度肯定。
中華郵政公司深耕社會、關懷弱勢,主動擔負起部分社會福利和安全責任,未來將視各地郵局整體服務資源分配情形,以更多元的方式持續投入關懷獨居長者活動,共創美麗健康人生。