侯友宜指出，失智是腦神經病變，但多被誤以為是記憶力退化而無法及時介入專業的服務、延緩失智。正常老化是偶會忘記，只要提醒都會想起。但失智卻是系統性的忘記，諸如忘了回家的路；買東西不知道要付錢；忘了自己的子女；甚至性情大變、疑東疑西等等，到最後失能、死亡。讓照顧者身心俱疲，嚴重衝擊個人、家庭與社會。
侯友宜表示，新北市65歲以上人口達56萬，依盛行率推估有4萬位失智長者，但失智在近幾年才逐漸進入國人的視野，民眾對這方面的認知不足，且因失智的病情不可逆，所以等到發現不對勁就醫往往都太遲了。
為了提升民眾認識失智症，侯友宜廣邀市民發起宏願，要達到衛福部提出的失智家庭照顧者有5成以上獲得支持和訓練、罹患失智症有5成以上獲得診斷及服務、以及全新北市民有5%以上對失智有正確認識及友善態度的「2020失智友善、臺灣555」的三大目標。
侯友宜說，在具體作為上，先邀集新北市府員工、各局處志工及大型企業及有心民眾等，透過公務人員數位學習、講師授課「失智友善天使基礎課程」，其中對服務失智症有興趣者，則報名加入「新北市獅子軍」接受安排前往居家附近的失智據點，陪伴長輩活動、協助職能治療、安全看視、電訪服務，甚至協助走失的失智患者回家等等。
23日宣誓儀式除了市府員工及志工代表外，來自民間的有104人力銀行、扶輪社、錸德科技、富邦人壽等代表，以及新北市醫師公會、牙醫師公會、藥師公會、中醫師公會，還有共照中心及失智據點代表等。現場也設置各式各樣的衛教展示攤位，讓民眾從遊戲中獲得失智症觀念，達到寓教於樂的效果。