星展銀行對於亞洲和全球市場擁有卓越的前瞻洞悉力。因此，星展集團今天將帶大家來看看全球市場的現況。星展銀行投資長辦公室發布報告指出，千禧世代（Y世代）和Z世代佔全球人口比已約40％，同時網際網路和智慧型手機普及率不斷提高，消費者行為正在發生巨大變化。在社會、人口結構和技術變革的推動下，世界正處於轉型期。這種轉變不僅改變了產業，而且也正在重塑工作、生活和娛樂的方式。隨著共享、服務和零工經濟（GigEconomy）的興起，企業必須制定戰略藉以適應不斷變化的情況。
高齡化人口帶動提高生產力的需求：根據世界銀行的數據，工作人口年齡正在下降。隨著日本、歐洲和中國的人口老齡化，這一趨勢將會持續；目前這些人口占全球勞動力的40％。這種規模的人口結構的變化對經濟和企業的成長都有影響，而維持成長的關鍵則是提高生產力。銷售或提供生產力提升解決方案的企業是老齡化趨勢的明顯受惠者，因此也必需提升工作效率。受惠者將包括從事機器人技術、自動化和改善生產力軟體的公司，因為它們可以優化工作流程。
零工經濟趨勢崛起：自由業或短期合約，而不是全職工作。隨著越來越多的千禧世代選擇工作而不是職業生涯，對工作的態度也在不斷變化。一些技術型公司快速成長，也進一步促進了零工經濟的崛起。自由職業者聯盟估計，目前約有三分之一的美國勞動力是零工經濟的一部分，並且在未來十年內將增加到50％。
服務經濟蓬勃發展：隨著勞動力老齡化和收入水平的提高，服務業在工業化經濟中占GDP比重越來越大。擁有較高服務成分的產品的公司也是如此。數位化和雲端計算的出現進一步促進了產品服務化，從純粹的銷售模式轉變為訂閱或服務的商業模式。許多公司不是單獨為產品付款，而是在經常性地選擇穩定的收入來源。公司越來越注重圍繞產品或平台構建生態系統，從銷售型態的營業模式轉變為服務或訂閱的商業模式。
支付是商業的關鍵部分：銀行、私募股權公司、支付處理商、網際網路公司、運輸公司、手機製造商甚至政府等利益相關者對此領域都有很大的興趣。鑑於現金仍然佔成熟市場所有交易的30％，開發中市場接近70-80％，電子支付增長的成長空間很大。消費者支出、行動支付、數位錢包和電子商務的增長創造了強大的週期趨勢。電子支付年均複合成長率為17％，行動支付的增長速度大於20％。