摩斯漢堡福光昭夫先生副總經理親自上台領獎並表示：「得獎是一榮譽，也是一種責任，摩斯漢堡將來更有責任、不負使命把服務做到好之外，更嚴謹要求自我不斷提升」。
面對競爭激烈的餐飲市場，近年來摩斯漢堡積極導入智慧化科技系統，例如提供LINE官方帳號數位服務功能、有效率的排班系統、廚房訂餐系統、全台自助點餐機已達134台、APP點餐系統，及引入非現金支付、摩斯二代卡之外，還可使用信用卡儲值至摩斯APP之二代卡內再進行消費，盼在下一波的智慧革命中搶先取得機會與優勢。
摩斯漢堡成立至今已27年，不斷提供優質且多元的餐飲服務，全台店舖數已達262間，已經躍升台灣第二大速食連鎖店，摩斯漢堡仍在積極開展新店。展望未來，摩斯漢堡堅持提供顧客「安心、安全，健康、美味」的餐飲服務，積極運用智慧化科技、加速店鋪環境改裝及設備更新，以提高生產效率及服務品質，致力透過服務、產品、環境全方面的品質升級，目標為讓顧客的用餐體驗更加升級，感受到摩斯漢堡的「溫暖友善」。