2018年9月17日 星期一

特力集團全新通路品牌hoi! 攜手淘寶創設全台首間《Taobao x hoi!淘寶精選店》智慧門店 台灣居家產業邁向新零售境界 打造理想生活一站搞定

      臺北 ─ 2018 9 17特力集團深耕台灣,打造全台首屈一指居家產業體系,致力滿足每個家庭的多元需求,因應年輕族群對家的想像及購物型態的演變,於歡慶40週年之際推出全新通路品牌「hoi!」,並與中國大陸最大的電子商務平台淘寶攜手合作,導入新零售概念,共同打造全台第一間《Taobao x hoi!淘寶精選店》智慧門店,今(17)日於微風松高2樓正式開幕,主打「好設計、好價錢、好服務」,藉由高性價比的商品,以及導入新零售概念的購物數位科技,協助年輕世代輕鬆選物、打造理想生活;同時提倡「好好生活學」,提出七大生活學主題,店內透過情境空間演繹家的各種可能性,好好生活就從hoi!開始。
特力集團營運長何采容表示:「每一個世代對『家』都有不同的想像,過去20年來特力屋、特力和樂等通路滿足了無數家庭。針對年輕世代的需求與新型態購物習慣,我們整合特力集團全面且在地的服務能量,與淘寶在新零售領域的成功經驗,全新品牌『hoi!』因而誕生,要以好設計、好價錢與好服務,串連線上與線下、虛擬與實體體驗,打造以消費者需求為中心的新零售模式,滿足年輕族群對好好生活的想像。」
特力集團長期觀察台灣民眾生活型態,發現年輕族群進入職場後,在低收入、高工時的現實環境下,為滿足生活所需,培養出在網路上比價、尋找高性價比商品的購物習慣,跨境網購更蔚為風潮,但對於跨境購物的商品配送、品質以及售後服務不熟悉也成為最大門檻。《Taobao x hoi!淘寶精選店》智慧門店為hoi!品牌的具體實踐,基於「好好生活」核心理念,以家具為主,提供各樣居家所需收納用具、家電、寢具與日常雜貨等商品,並自淘寶/天貓挑選最受消費者歡迎品牌,引進質感與性價比兼具的好商品,大幅降低打造理想居家的門檻;同時,特力集團深耕台灣居家產業多年,已建立完善的銷售、配送、安裝及售後服務,加以導入淘寶所發展的科技優化購物流程,結合虛擬及實體通路優勢,協助年輕族群以最輕鬆、符合自身需求的方式,達成「好好生活」的目標。
智慧門店導入新零售科技體驗,線上線下輕鬆購
Taobao x hoi!淘寶精選店》智慧門店整合虛擬與實體的購物體驗,首波導入數位貨架、電子價標及RFID貨架,透過數位科技完整呈現商品資訊,並協助消費者判斷商品搭配後的情境,讓消費者選物更精準也大幅簡化購物流程;同時,打破虛擬與實體間的藩籬,在專屬線上商城完成選購,滿足不同消費偏好。
·           數位貨架:將所有商品建立3D數位模型,透過門市內設置五台數位貨架,消費者可查看商品的不同款式、規格與顏色,不受限於店內陳列空間及庫存;同時,利用數位貨架可將商品置入虛擬居家空間,消費者自由配搭出理想的氛圍,挑選最合適的商品;於商品選定後,數位貨架可立即產生購物清單QR code,利用手機掃瞄後即可儲存清單編號至手機中,無需攜帶商品,即可至櫃檯或於線上商城完成購物流程。
·           電子價標:有別傳統實體價標更新效率低、資訊不足,hoi!店內實體貨架全面採用電子價標,透過系統串連即時更新售價、品名等資訊。此外,價標上設有該商品專屬QR Code,利用手機掃瞄即可連結至專屬商城選購,線上線下購物無界限。
·           RFID貨架:除靜態展示產品,消費者可至RFID貨架感應商品貨卡,螢幕立即呈現完整產品資訊,並透過影音演繹生活使用情境及產品優勢等資訊,將實體店可實際觸摸商品質地、虛擬通路的詳細商品資訊等兩者優點相互結合,讓消費者選購商品更精準。
好設計、好價錢、好服務    好好生活從hoi! 開始
·           好設計:複合式多功能設計,有效運用小宅內每一坪空間
年輕族群因收入有限,多選擇小坪數住宅,家具配置也隨之受限。hoi!精選多項具複合式功能產品,如兼具社交休閒與寢具機能的沙發床,以及透過升降可作為餐桌或書桌的雙用途茶几,多項複合式機能家具讓家的每一分空間都能有效運用。
·           好價錢:精打細算替您比價,同質商品七折即可入手
網路購物比價耗時費神,尤以家具商品材質、尺寸規格多且繁雜,最讓人難以下手。hoi!精選淘寶/天貓上最受消費者歡迎品牌、眾多網購消費者背書的極佳性價比商品,相較於台灣市場上其他通路,同質商品僅需七折的價格即可入手,如林氏木業北歐多功能三人布沙發床組、雙層家用帶蓋玻璃杯、竹品組合式收納櫃等;同時,透過hoi!購物,更可省下跨海運送的費用及時間成本,為精打細算的年輕消費者省更多!
·           好服務:一站搞定淘家具,完整售後服務最安心
家具的生命週期長、單價高,對於多數消費者來說,能省下比價搜尋評價跨境運送的時間成本在一個購物場域中就能一站式購買完成提供極佳的購物體驗hoi!為消費者精選淘寶天貓店高性價比商品,消費者不僅可放心購足所需用品,省去購買的繁雜流程,藉由特力集團完善售後服務,舉凡配送、安裝與退換貨,由hoi!為消費者解決商品各項疑難雜症,一站式服務,提供消費者最安心保障。
hoi!七大「好好生活學」   教您好好學生活
年輕世代為了工作習得十八般武藝,卻忘了學如何過好生活,導致收入微幅增加,生活品質卻大幅降低。生活可以將就過,也能聰明好好過,hoi!針對年輕族群生活型態提出耍廢學、整理學、收納學、睡眠學、裝飾學、佈置學、交際學七大好好生活學主題,以詼諧但實在的生活哲學,貼近年輕世代的心聲;同時每月精選代表性商品,運用情境空間展示如何落實好好生活學,藉此與年輕世代對話,協助具體實現「好好生活」樣貌。
開幕優惠活動
·           期間限定滿額禮二選一(即日起-9/19)
1.        全館單筆消費滿1,000元贈hoi! 好好生活學購物袋(單筆恕不累贈,限量500)
2.        單筆消費滿20,000元贈ECOVACS掃地機器人(單筆恕不累贈,限量30)
·            LINE@好友募集(即日起-9/26)
活動期間內加入hoi! 好好生活LINE@好友,即可獲得全館滿千折百折價券,每會員帳號限使用一次折價券。
·           開幕愛家卡好禮(即日起-9/19)
憑愛家卡點數5點即可兌換hoi! Café中杯美式乙杯 (每人每卡限兌換乙次)