蝦皮購物「蝦皮品牌夥伴策略峰會」集結135家品牌領袖與管理者及蝦皮團隊合影，參與規模較去年64家成長逾一倍，展現雙方深度合作成果。
蝦皮購物資深總監劉俊麟表示：「電商產業瞬息萬變，消費者的需求與期待也持續升級。蝦皮相信，成長不僅來自平台本身的創新，更來自與品牌夥伴之間深度且長期的合作。適逢蝦皮深耕台灣市場第十一年，未來我們將持續透過數據洞察、技術創新與資源整合，與品牌夥伴共同掌握下一波成長契機，探索更多商業模式與合作機會。」
消費者購買路徑增加 55%，依年齡層與品類差異精準觸及買家
蝦皮購物最新市場觀察，對比 2025 年度與 2024 年度資料，觸發購買意圖的路徑種類增加 55%，消費者在下單前，從主動搜尋、商品評論、檔期活動，到直播、短影音、朋友分享及系統推薦等，均可能成為促成購買的關鍵接觸點。從凱度的研究報告發現[1]，台灣消費者的購物決策平均會接觸多達 9 個資訊觸點，消費者會在影音、社群、搜尋與購物平台之間反覆切換；PwC 亞太消費者調查亦顯示[2]，74% 消費者透過社群媒體發掘新品牌、76% 會在購買前查找評論，反映社群內容已深入商品探索、比較與決策過程。
隨著消費者購物路徑分散，主動搜尋與系統推薦兩種模式的比重也因人而異。蝦皮購物觀察，29 歲以下消費者更仰賴主動搜尋，30 至 49 歲介於主動搜尋與推薦之間，50 歲以上則轉向系統推薦；電子與高單價商品因比價需求較高，全年齡層較仰賴主動搜尋；流行品類則較依賴系統推薦，生活與民生消費品的搜尋與推薦比重，則會隨消費者年齡層而有所差異。針對這些差異，蝦皮購物持續強化包含全站品牌廣告、綜合搜尋廣告 及品牌搜尋廣告在內的行銷工具矩陣，協助不同規模的品牌與中小賣家運用平台既有的去識別化數據與智能推薦精準經營客群，更有效觸及潛在消費者，提升廣告投放效率。
短影音與直播加速滲透，中小賣家經營內容門檻降低
短影音與直播已從內容形式走向實際消費場景。[3]資策會產業情報研究所（MIC）2025 年調查顯示，台灣有網購經驗的網友中，73% 曾觀看直播電商、31% 曾透過直播下單；觀看平台以蝦皮直播占 62% 居首，顯示電商平台與社群內容的結合，已從品牌曝光進一步走向實際消費行為。蝦皮亦持續投入蝦皮直播與蝦皮短影音的內容供給與體驗優化，透過即時互動與情境展示，讓中小賣家可運用平台既有的直播與短影音工具，以較低的內容經營門檻展示商品、與消費者互動並建立信任。
聯盟行銷從流量工具進化為成交引擎，賣家參與數年增
95%
面對消費者對內容與社群依賴度快速提高，蝦皮進一步將聯盟行銷定位為下一階段內容商務的核心成長引擎。根據蝦皮平台數據，隨著參與賣家數增加，聯盟行銷流量年增140%，帶動賣場業績成長190%。蝦皮亦持續整合YouTube Shopping、Facebook 及 Instagram 等主流社群平台，善用各平台內容、各項功能與互動優勢，協助品牌擴大消費者觸及，串聯內容探索至完成購買的消費旅程。
除擴大聯盟行銷規模，蝦皮亦持續強化內容品質及推廣生態，透過創作者分級、獎勵與內容管理機制，讓優質創作者獲得更具吸引力的分潤回報，並協助品牌與賣家接觸更契合商品及目標受眾的內容夥伴。透過品牌提供商品與分潤、創作者產製內容、消費者進站下單的正向循環，內容逐步從一次性曝光，轉化為能長期累積流量與收益的品牌資產。
物流優化、蝦皮VIP、AI賣場客服升級三箭齊發，全面升級賣家經營體驗
蝦皮購物持續升級供應鏈與物流服務，透過擴建自動化倉儲、優化物流網絡，結合永續物流，並提供全台當日到、宅配隔日到、環保無包裝等配送服務，協助賣家提升出貨效率與履約能力，進一步優化整體購物體驗。受惠於供應鏈與物流能力持續升級，蝦皮直營表現穩健成長，相較去年同期，訂單數及商品數皆大幅提升，並持續擴大品牌與商品布局，為品牌夥伴創造更多銷售機會。
除了持續優化平台基礎建設，蝦皮購物也透過會員經營與 AI 應用，協助賣家提升整體營運效率。蝦皮 VIP 訂閱方案一年僅需新台幣 365 元，即可享有無限次免運優惠，降低消費者下單門檻、提升回購意願，為賣家帶來更穩定的訂單動能。此外，內容與推薦帶來更多潛在買家的同時，賣家也面臨即時回覆商品詢問、降低消費者決策成本的新挑戰。蝦皮購物於峰會中預告，未來將升級 AI 賣場客服，依據買家消費與瀏覽偏好推薦商品，並依賣家設定資訊回覆問題、摘要規格與特色。透過主動推薦、資訊整理與即時回覆，協助賣家提升客服與營運效率，並降低因回覆不及而流失高購買意圖消費者的機會。
本屆「蝦皮品牌夥伴策略峰會」不僅分享市場洞察、平台策略與產品規劃，也透過與品牌夥伴的雙向交流，深入了解實際經營需求，持續優化平台產品與服務。未來，蝦皮將持續深化內容商務、聯盟行銷、無包裝永續物流、會員經營及 AI 應用，打造平台、賣家與消費者三方共贏的電商生態，協助品牌與中小賣家掌握成長商機，同時為消費者帶來更優質、便利的購物體驗。