遠傳資訊暨數位轉型科技群執行副總胡德民（左）向董事長徐旭東（右）、總經理井琪（中）介紹各項智慧應用。
遠傳董事長徐旭東表示，上個月前往西班牙「2024世界行動通訊大會」（Mobile World Congress，MWC）觀察到，在未來的各項應用，生成式AI將扮演關鍵推動力，包括手機、行動網路、智能客服、資安防護等面向；而AI、網路切片、網路API正在釋放5G的潛力，可望帶動更有價值的應用，例如遠傳5G救護車就是很好的例子；此外，國際社會依然重視淨零排放、低碳永續，能源管理、微電網、充電服務等智慧能源應用的需求亦會愈來愈高。遠傳今年的各項展出符合科技發展趨勢與市場需求，非常值得產業界與政府機關參考。
遠傳總經理井琪表示，今年遠傳展出「淨零城市」與「數位永續」兩大主題，將各項有實績的綠色資通訊解決方案向外界分享，「淨零城市」涵蓋能源、交通、建築、環境等各項節能永續應用，「數位永續」呈現遠傳以新興的數位科技，為城市與產業打造數位轉型與數位治理的解決方案，這些都是遠傳由內而外推動數位淨零雙軸轉型的成效，遠傳充分了解轉型的路徑與方法，並將運用於自身的低碳與智慧解決方案向外推廣，以實戰數位力攜手企業、公部門邁向永續未來。
「淨零城市」主題中，遠傳「智慧充電服務」即是由從遠東集團的辦公大樓、百貨商場等場域開始，逐步拓展至全台公有停車場，已達成數百支充電樁的建置實績；「班班好空氣」是由遠傳自主開發的「能源管理系統（EMS）」協助全台9個縣市、4萬5000間教室導入「班班有冷氣」結合新風換氣系統的延伸應用；而遠傳「智慧空品」亦是透過自行開發的平台串聯空品感測器，提供即時監測與告警，運用大數據分析制定空品改善策略，並已運用於桃園機場第三航廈工程。
「數位永續」主題則展示遠傳運用生成式AI等新興數位科技打造的多項數位轉型與數位治理解決方案，例如遠傳friDay影音以生成式AI打造推薦片單，點擊率較過去高出8倍，而此技術與導入經驗亦可延伸運用，包括可增加市民專線回覆效率、減輕話務人員負擔、提高市政服務滿意度的「生成式AI 1999便民服務」，以及場域安全管理的「生成式AI安全戰警」，都是今年展出的亮點。
此外，遠傳自主開發的5G遠距診療平台也延伸應用於居家醫療照護，並透過遠傳Health健康+App，整合居家訪視、遠距醫療、遠距照護等不同的健康需求，連結醫療、健康促進與照護服務機構，提供行動個人化的線上專家服務。「2024智慧城市展」台北展期為3月19日至3月22日，遠傳位於台北南港展覽館2館P313展區。