台灣大哥大打造IT人才幸福職場,勇奪中華民國資訊經理人協會IMA影響力企業組的「最佳IT雇主獎」。
啟動IT組織再造 為同仁展開多元領域職涯發展
台灣大哥大視IT團隊為企業創新和轉型升級的核心關鍵,打造友善工作環境,啟動企業內部組織再造,打造9大CoE(Center of Excellence)橫向組織,進行橫向協作;進一步以產品研發為導向,成立10大研發Lab,不僅提升技術實力,助IT團隊跨足前線,主動創造集團效益,更為團隊展開跨領域多元職涯。除橫向工作交流,台灣大也透過每周例行「攻城精英修煉」會議,凝聚團隊共識,建立以人為本的學習型組織文化。
台灣大全面寵愛技術人才
力助團隊以創新與設計思維 引領產業變革
台灣大總經理林之晨表示,資訊科技已對社會各層面產生廣泛而深遠的影響,培育能引領產業發展,並推動社會變革的IT人才,對科技電信發展益形重要。台灣大因此重塑IT角色,將其從傳統的「碼農」轉變為能夠深入了解使用者需求、開發多元應用產品的創新者。為實現這一目標,台灣大積極跨領域招募IT人才,同時建立以人為本的學習型組織文化,培育具備創新能力,且能夠改變世界、打破傳統規則的「Game changer」,以應對不斷進化的科技環境。
台灣大推動多項專案
深厚IT人才福利與跨領域成長機會
台灣大培育具全球競爭力IT人才,設立「工作創新與改善貢獻獎」、「發明專利獎金」、「關鍵資產人才續留獎勵計畫(Critical Assets Retention Program)」等獎勵機制,以維繫關鍵IT人才的薪資競爭力。台灣IT人才供不應求,台灣大致力IT人才培育,2022年共投入了67.7億元,推動多項人才創新專案,攜手AppWorks School,成立電信業界第一個全額補助,且保障就業的「攻城精英就業保證班」,助嚮往程式設計工作的職場新鮮人或高潛質專才,開啟IT職涯;同步啟動「科技大神培育實習計畫」,將徵才觸角伸向全球,不限工作地點、實習時間,以靈活彈性的培育環境,每年提供約100名不自我設限、具備資訊科技潛力的學生實習機會。
台灣大成立「與Jamie有約」,由總經理林之晨親自帶領員工進行創意發想;舉辦「工作社團」,鼓勵員工跨部門輔修,以促進跨領域合作,2022年員工平均教育訓練時數達到65.7小時,超越目標值31.4%。舉辦為期兩天的馬拉松式科技創作競賽「OP黑客節」和「創新大獎賽」等,由各部門的高階主管擔任評審,評選出具備商轉潛力的提案,使員工的創新想法有機會實踐。
啟用Hybrid工作模式、Home Agent 數位韌性工作環境再升級
台灣大以電信科技力,打造靈活工作模式與完善的數位工具,強化韌性的數位營運模式,領先業界,啟用彈性的混合(hybrid)工作模式,讓員工每月10天居家上班,並提供多時段的彈性工時,同步開發客服居家值機系統「Home Agent」,助客服同仁在家就能提供日常服務,最多紀錄有多達800位客服同仁同時遠距值機,不受時間和地理限制,為客戶提供全年無休的服務。
50位專業評審嚴格評選
台灣大榮獲首屆IT Matters Awards
「IT Matters Awards」專注於IT產業發展,設有「最佳IT雇主獎」、「IT Matters經理人獎」、「IT Matters人才獎」、「IT Matters教師獎」、以及「IT Matters產品/專案獎」等獎項,目的是表揚致力於培育台灣IT人才,推動台灣資通訊產業正向發展的企業。首屆「IT Matters Awards」,收到超過200份報名,50多位專業評審的嚴格評選,台灣大脫穎而出,獲得「最佳IT雇主獎」殊榮。