春節期間服務不間斷
三商美邦人壽在春節期間持續提供服務,除了業務員的服務外,該公司保戶亦可利用免付費諮詢專線(0800-022-258)獲得專人的諮詢服務,或上網登入企業網站「保戶專區」線上檢視保單相關訊息。此外,只要下載「三商美邦人壽APP」登入保戶/會員專區,並設定「快速登入」服務,即可輕鬆快速地掌握保單狀態。
HAPPY「兔」U!三商美邦春節網投24小時服務不打烊
長達10天的春節假期即將來到,三商美邦人壽網路投保提供24小時不間斷服務,在安排返鄉探親、走春行程的同時,出發前請記得投保「旅行平安險」,讓自己和家人規劃完整的保障,享受旅遊好安心。三商美邦人壽提醒您,如果您已經是該公司保戶但還不是網路投保會員,輕鬆動動手指,先完成會員註冊即可進行投保,讓您在春節期間快樂出遊,旅途有保障!
部分作業彈性調整
年假期間三商美邦人壽互動式語音服務系統、企業網站、ATM保單借款功能、iBon繳交保險費、iBon紅利點數兌換皆正常提供服務。112/01/18至112/01/29 仍可於保戶專區及「三商美邦人壽APP」 進行保單線上交易,但基金交易若遇農曆春節暫停交易致無法及時處理者,將延至112/1/30繼續進行處理,其他服務項目時間調整如下:
(一) 三商美邦人壽新春期間服務
服務項目 日期 |
0800客服人員接聽服務 |
電話答錄留言系統 1/20~1/29 |
網站保戶專區及 三商美邦人壽APP 保單借款 |
1/20~1/29 |
09:00至17:30 |
17:30至翌日 |
1月18日11:50 至 1月29日09:30 暫停服務 |
1/30以後 正常服務 |
平日08:45至20:00 週六假日9:00至17:30 |
平日20:00至翌日 週六假日17:30至翌日 |
1月30日09:30 以後正常服務 |
(二)自動轉帳及信用卡代墊作業時間
因應春節假期,依據繳費方式不同,扣款日調整如下:
1.保費採銀行自動轉帳繳費者,若原扣款日期為1月20日,遞延至1月30日扣款;原扣款日期 為1月25日,遞延至1月31日扣款;原扣款日期為1月31日,遞延至2月2日扣款。
2.保費採信用卡繳費者,永豐信用卡原扣款日期為1月20日,則提前至1月19日扣款;非永豐 信用卡原扣款日期為1月23日,遞延至1月30日扣款。
(三)生存保險金/滿期保險金發放時間
112年生存/滿期保險金提前匯款排程表
生存/滿期保險金-領取日期 |
生存/滿期保險金-匯款日期 |
1月16日~1月19日 |
1月16日 |
1月20日~1月23日 |
1月17日 |
1月24日~1月26日 |
1月18日 |
1月27日~1月28日 |
1月19日 |