2022-05-27

新壽防疫傳遞溫暖關懷 安心守護全方位

台北訊---邁入與新冠肺炎共存的新時代,新光金控(2888)子公司新光人壽秉持保險保障精神,發揮社會安定力量,從員工關懷、保戶服務到社會支持等各面向,啟動一系列防疫措施服務,守護每一位客戶和員工健康,並以各種形式傳遞溫暖關懷,成為社會最強而有力的後盾。

自疫情爆發以來,新壽持續以最嚴謹的態度執行高規格防疫措施,對於員工照護,啟動居家辦公,執行業務分流;針對高風險地區需對外服務的保服人員提供醫療口罩、護目鏡、隔離衣等防疫物資,定期清消辦公大樓,以確保員工健康,保戶服務與公司營運正常運作新壽也體恤第一線的業務同仁,其工作性質時常需與客戶面對面接觸,提供快篩試劑,可隨時自行檢測身體狀況,保護自身及客戶健康;對於確診新冠肺炎的業務同仁,提供關懷補助金,以補助療養期間的生活費用。

此外,為協助保戶渡過經濟難關與減少民眾染疫風險,繼年初推出「保單借款紓困專案」後,4月中再度推出「福虎年貸」台幣保單借款專案,線上借款最低1.5%的優惠借款利率,持續陪伴民眾度過疫情時期可能發生的財務不確定性。並提供保戶「緩繳保費3個月/保單借款6個月」、「線上快速通關理賠EXPRESS」、「法定傳染病從寬理賠」等關懷應變服務,維護保戶權益,提升服務品質。同時,鼓勵保戶多使用線上交易、智能客服等數位自主服務外,也開辦遠距投保服務「光速保」,投保過程在「零接觸、零紙本、零時差」的狀態下完成投保,兼顧客戶及業務同仁的健康安全。

新光人壽不僅照顧員工及客戶,也提供各種社會支持,除了於去年聯合子公司及關係企業共同捐贈5,200 萬元防疫基金,支援醫護前線外,今年為降低因疫情對社會環境的衝擊,新光人壽舉辦全國捐血活動,採購台東地區農會購買6000公斤有機米,作為捐血活動贈禮,以紓解血荒及落實在地採購幫助台灣農民。此外,新壽於即日起至630日舉行新光全國繪畫比賽,邀請全國大眾防疫不防藝,希望大家透過藝術創作,在黑暗疫情中得以獲得心靈的慰藉,讓藝術成為我們耐心等待天光的一道厚實力量。

面對疫情,除了落實戴口罩、勤洗手、打疫苗…等基本功,新壽提醒大眾,好好照顧自己的心情,用「關心」取代「擔心」,為自己還有身邊的家人和朋友互相打氣、團結互助,攜手走過疫情,迎向健康新生活。