滙豐台灣說明，此類信託服務係由專業、公正的銀行 來管理信託財產，並依銀行與 foodpanda 間的信託契約之約定專款專用，可有效建 立企業與消費者間的互信，以及確保信託財產的安全性，滙豐台灣更為目前四大外 銀中唯一推出此類信託帳戶服務的銀行。
滙豐台灣工商金融業務處負責人蕭仲程說明，滙豐台灣所提供的信託帳戶服務，是 將 foodpanda 收受消費者款項的帳戶與 foodpanda 本身的日常營運帳戶明確分開；換 句話說，此類信託是一種以保護消費權益爲核心目標的自益信託，消費者的預付款 項將百分之百存入信託帳戶內，這將讓企業更容易受到消費大眾的信賴。
同時，企 業內部的資金管理變得更透明化，財務人員也能夠更為有效地控管金流。蕭仲程 說，著眼於金融服務線上化提供的範圍更加擴大，此類信託帳戶的交易將能夠全部 在滙豐網銀平台 HSBCnet 進行，因此線上即可完成自動化收付款，爲企業提供重要 的現金可見度和財務控制，有效降低資金風險。
蕭仲程認為，現金流作爲一項財務指標，在企業價值管理中有著極其重要的作用， 在市場競爭日益激烈的今天，健康完善的現金流和多元化商業模式的重要性越發突 顯，而信託帳戶能夠讓企業客戶不需要另外透過信貸額度或涉及成本的銀行擔保， 即能清楚掌握企業整體的資金結構。另一方面，與銀行擔保相較，因銀行對信託帳 戶支息，因此企業將可在信託帳戶享受額外的利息收入。
在台灣，預收款信託業務保持著强勁的增長力度，近年平均成長率皆達到兩位數， 産品種類包括第三方機構支付款項信託、電子票證儲存款項信託、電子支付機構支 付款項信託以及預售商品房價款信託等。
foodpanda 財務總監黃逸華表示，「感謝 滙豐銀行提供的信託帳戶解決方案，協助 foodpanda 更符合法令規範，同時提供線 上合作夥伴更安心的承諾與保障，善盡 foodpanda 永續經營的企業社會責任。」
滙豐集團現金管理業務的卓越表現，已連續 10 年榮獲《亞洲貨幣》雜誌評選為 「最佳人民幣產品及服務銀行」；此外，滙豐台灣也在 2021 年被《歐元雜誌》評 選為「最佳現金管理服務銀行」，顯示滙豐以客戶需求為中心的服務品質以及廣大的全球網絡，能夠立即掌握客戶的特性和需求，在複雜多變的市場環境提供特色化 且全方位的現金管理解決方案。