火鍋版得來速，加速顧客取餐效率
這一鍋店內的所有生鮮、蔬菜、肉品也全都能外帶回家享用，肉品與海鮮更以保冰方式保鮮盛裝，免除到超市、量販店人擠人排隊聚集的風險，顧客若先電話提早預訂，更提供免下車的服務，用防疫周全的火鍋版得來速，讓顧客取得方便，也吃的安心。
5/19-5/28，台北市五家門店自主升級，暫停內用服務
近日疫情升溫，除了外帶優惠，這一鍋與這一小鍋也因應防疫，將台北市五家門店自主升級，5/19-5/28暫停這一鍋台北中山北殿、吉林殿、信義殿、大直ATT殿及這一小鍋台北延吉店的內用服務，僅開放外帶、外送，至於其他縣市與百貨商場的店面，則持續落實防疫措施。
建構全面安全防護網，打造安心用餐的環境
這一鍋餐飲集團(這一鍋、這一小鍋、燒肉同話)自疫情以來，除了持續全面落實「入店實聯制」、提供安全社交距離的用餐環境外，更堅守高規格防疫措施，鼓勵全體同仁下載使用「台灣社交距離 APP」、並主動提供醫療規格的雙鋼印口罩予全體員工配戴、嚴格實施每四小時即量測員工體溫乙次、更為避免資訊斷層，而即時發佈有關新型冠狀病毒的信息。
近日更因應防疫警戒升級，全面加強店內的消毒與清潔工作，使用專業消毒劑定時清潔高頻率接觸的表面，包括菜單、桌面、地面、火爐、電磁爐開關、按鈕、座位把、門把、洗手間…等。而服務人員本身的衛生清潔，更由原先的每小時消毒乙次，提升至十五分鐘消毒乙次、工作全程並須配戴手套，於餐期交替或破損時就立即更換；並督導員工隨時保持良好的自我衛生習慣，也要求身體不適或疑似流感症狀的員工，必須在家休息並主動就醫；排班更以分流方式，避免早班與晚班人員班別重疊的相遇機會，以全面性的防護網，維護顧客與員工的衛生及健康。
防疫在家，美食要有，購物網一鍵下訂免出門
這一鍋購物商城也於5/19起，推出防疫新生活的補給優惠組合：熱銷御膳麻辣鍋底(含鴨血豆腐)兩入，搭配金牌廚藝總監監製研發的御膳麻辣湯底兩入，只要1,099元(免運/原價1,352元)；還有下酒菜必備麻辣滷味-酸菜鴨腸、雞胗、東山豆干等品項，任選六入599元(免運/原價750元)，大腸頭則是兩入250元(原價290元)；不需出門，只要在購物網下單訂購，即可宅配到家，香辣美味輕鬆上桌。
這一鍋購物商城:https://www.topstore.com.tw/