萊雅永續計畫致力提升旗下品牌所有產品對改善環境或社會皆帶來正面影響
- 轉型萊雅商業模式，尊重地球限度：
- 2025年之前，所有的萊雅營運據點將透過提升能源效率、和100%使用可再生能源實現碳中和的目標。
- 2030年之前，萊雅所有產品使用的塑膠包材將100%取自回收或生物基材料。
- 2030年之前，萊雅所有產品將比2016年減少50%的溫室氣體排放量。
- 2020年5月宣布一項前所未有的計畫，協助解決急迫的全球社會與環境問題：
- 萊雅投入1億5,000萬歐元以解決急迫的社會和環境問題。
為讓消費者能夠兼顧永續的消費選擇，萊雅開發出一套「產品影響環境與社會之標示機制」，標示等級由A至E。這套機制取得外部獨立科學家的認同和稽核機構的驗證，萊雅旗下所有品牌和各類產品都將逐步採用這套機制。
萊雅集團總裁暨執行長安鞏(Jean-Paul Agon)表示：「萊雅的永續革命正邁入全新的時代。當地球面臨前所未有的挑戰，我們務必更加努力，維護人類安全的生存空間。我們試圖在自己的事業運作中貫徹此理念並對整體社會做出有利的貢獻。我們深知人類即將面臨最艱困的挑戰，而萊雅將忠於自己的抱負：企業營運的所有環節都以尊重地球限度為原則。」
萊雅以尊重「地球限度」推動事業轉型，
「地球限度」就是地球的極限，一旦超越限度，將破壞地球作為人類生活空間的容度與能力。科學家們一致同意[1]，替人類保留安全的生活空間，將是未來數十年的首要任務，而這正是萊雅以尊重地球限度為原則，加速轉型旗下整體營運模式的原因。
因此，萊雅集團以「科學基礎減量目標」(SBTi)所倡議方式[2]，設定了到2030年前新的可量化目標以對抗氣候變遷，並更往前一步地解決另外三個重要的環境議題：維護生物多樣性、永續水資源管理和資源循環利用。為了確保整體營運尊重我們資源有限的地球，並公平對待合作的地方社群，萊雅不只致力持續減少對環境的直接衝擊，更積極降低因企業營運相關的供應商和消費者，對社會與環境所造成的負面影響。
萊雅集團企業社會責任長雅力珊卓‧包特(Alexandra
Palt)指出，「過去十年來，我們已對公司進行了深度的改造，每個營運環節都進入永續模式。隨著許下新的承諾，我們將進入轉型加速的新階段：不只是要減少對環境的直接衝擊，更要幫助消費者做出更具永續意識的採購選擇，致力於對社會和環境帶來積極的正面影響力。身為業界領導者，我們自認有責任為打造一個永續融合的社會而付出努力。」
萊雅期望實現的具體目標之一：2025年以前，集團所有的工廠、辦公室和研發中心，都可以透過提升能源效率和100%使用可再生能源實現碳中和的目標。同時，萊雅也希望透過實現這份承諾，在設有萊雅營運據點的國家，促使其能源轉型做出貢獻。
萊雅賦予消費者得以選擇永續化的消費
萊雅認為將其事業生態系統（客戶、供應商和消費者）串連參與行動是企業責任的一部分。
為了幫助旗下品牌的15億消費者做出更多具永續意識的採購選擇，萊雅開發出一套「產品影響環境與社會之標示機制」，標示等級從A到E，「A」為「最佳」，代表對環境的負面衝擊最小。此套機制獲得獨立的科學專家認同支持，所採用的數據都經由外部獨立稽核機構Bureau Veritas Certification驗證。產品網頁將呈現產品獲得的標示等級和得分。自2020年開始，身為全球第三大美妝品牌，也是法國市場領導品牌的卡尼爾將第一個採用這套機制在其髮品系列。未來，這套標示機制將逐漸擴展到全球市場，適用於所有萊雅品牌和各類產品。
萊雅於2020年5月宣布一項前所未有的計畫，協助解決急迫的全球社會與環境問題：
萊雅2020年5月宣布斥資1億5,000萬歐元以解決急迫的社會和環境問題：
- 萊雅投入1億歐元進行影響力投資，在主要的環境挑戰採取適當的行動。其中5,000萬歐元將透過「萊雅自然復育基金會」（L’Oréal Fund for Nature Regeneration），資助受破壞的海洋和森林生態系統之修復計畫。「萊雅自然復育基金會」由聯屬投資經理（Natixis Investment Managers）旗下致力於影響力投資的子公司-Mirova負責管理。[3]另外5,000萬歐元則將投入資助循環經濟相關的計畫。
- 萊雅並創立5,000萬歐元的慈善捐款基金，以幫助弱勢婦女。基金將支持專業組織與當地慈善團體對抗貧困，協助女性融入社會和學習專業技能，為難民與失能婦女提供緊急協助，援助受害者並防止女性受到暴力對待。
[1]「地球限度」的概念於2009年由斯德哥爾摩應變研究中心（Stockholm
Resilience Centre）和澳洲國立大學（Australian
National University）帶領的地球系統和環境科學家研究小組定義。
[2]「科學基礎減量目標（Science Based Targets initiative）倡議」由CDP、聯合國全球盟約（UN Global Compact）、世界資源研究所（World Resources Institute, WRI）和世界自然基金會（WWF）共同參與。其旨在鼓勵企業，根據國際氣候專家建議的+ 1.5°C目標，自發性地朝低碳經濟邁進。
[3]「萊雅自然復育基金」係《法國貨幣與金融法》第L. 214-24 III條所稱「另類投資基金」，並將以簡化合股公司結合可變資本的形式設立。「萊雅自然復育基金」由萊雅及其子公司完全所有，不會向第三方銷售，也不會被第三方認購。此外，本文件並不構成歐盟法規2017/1129（「招股說明規章」）所指稱「公開發行股票」。