星展銀行（台灣）環球金融交易服務處處長陶曉昀表示，新冠病毒疫情爆發對許多產業營運造成衝擊，星展銀行（台灣）除了提供涵蓋金流管理、線上交易授權、線上換匯等多樣數位解決方案，讓客戶不必出門即可便捷完成交易外，更積極幫助企業客戶數位轉型，協助客戶在這段非常時期化危機為轉機，建置數位化服務機制，優化營運流程與降低人力成本，方能在景氣復甦後掌握先機。
星展銀行（台灣）自2019年推出RAPID企業帳戶即時管理服務以來，成功打造多個台灣市場成功案例。考量企業確實面臨購置硬體成本高昂，與營運規模相比不符合經濟效益的困境，在體會企業戶以較輕鬆無負擔的方式管理其數位憑證的期待下，2020年第一季，星展銀行（台灣）主動出擊解決客戶痛點，偕同國內HSM系統整合商和最大之綜合電信業者，首創提出讓企業客戶得自行選擇透過租賃的方式使用雲端HSM資安服務，進而執行星展銀行（台灣）數位憑證授權付款之API金融服務。藉此方式，國內企業客戶可方便快速取得雲端HSM服務，即得在評估每月的數位憑證簽章使用量後，依據需求彈性選擇不同的費率方案，大幅降低企業客戶使用數位憑證簽章的門檻。
此外，星展銀行（台灣）更進一步針對客戶的貿易融資需求，推出「DBS IDEAL RAPID Trade」服務，透過API介接，無縫接軌企業客戶的財務系統。客戶只需於自身企業端系統提出包含進口信用狀開狀暨到單交易指示、出貨後應收帳款融資及出貨後應付帳款融資相關之交易申請，即可即時了解交易狀態，省去切換系統、調閱及登打資料的人工作業。目前，星展銀行（台灣）已成功將該服務導入國內知名傳產龍頭企業，成為台灣首家提供客戶即時透過API接收通知銀行的出口信用狀通知，並可同時將進口開發信用狀作業以API導入的銀行，預計可協助客戶大幅減少60%信用狀歸檔及後續處理時間，營運更加便利有效率。
此外，星展銀行（台灣）亦提供企業客戶多樣化的數位解決方案，包含經由星展銀行（台灣）企業網路銀行，線上執行及授權轉帳匯款交易、隨時查看帳戶餘額及收付款狀態、產出一次性報表或進行自動化報表排程等，近期更將推出全新定存交易功能，提供客戶線上申辦定存。另外，企業客戶無需等待郵件寄送實體動態密碼器，就能透過新手上路數位組合包及數位動態密碼器綁定，立即開始使用企業網路銀行及企業行動網路銀行服務。此外，星展銀行（台灣）的線上即時換匯服務（Deal-On-Line），也可讓企業客戶輕鬆完成線上外匯交易，同時享有匯率優惠，讓客戶無須出門，在家即可完成金融銀行服務。