SHOPLINE 2019 年度大回顧： 全球突破 20 萬品牌、接觸超過 3.5 億消費者 積極拓展海外市場、發展多通路模式、打造全能開店平台

【 台北訊 】全球智慧開店平台 SHOPLINE 公布《 2019 年度大回顧 》，回顧 2019 年， SHOPLINE 達成全球超過 20 萬品牌電商賣家使用的成績，藉由不斷地優化產品功能，並推出涵蓋全通路銷售的解決方案，讓品牌不僅能在本地市場深耕、掌握消費者脈動，也能得到跨境支援，得以放膽跨入海外市場。同時， SHOPLINE 也在 2019 年度協助所有品牌用戶接觸超過 3.5 億的消費者人次，較前年成長近 20%。

全球突破 20 萬品牌賣家！協助品牌前進東南亞與歐美市場，總計接觸超過 3.5 億消費者SHOPLINE 創立至今已邁入第 7 年，成功協助超過 20 萬品牌店家創立自己的網路商店，佈局線上通路並強化品牌形象，以接觸到更廣大的消費者。隨著團隊的擴張，除了台灣、香港兩個主要市場之外， SHOPLINE 的用戶也逐漸遍及馬來西亞、中國，甚至其他東南亞地區，並幫助亞洲地區的賣家跨足歐美市場、展開跨境生意，也讓台灣以外的總體海外店家佔比來到了 4  成以上。

台灣跨境電商賣家數達 2,000 間，跨境訂單成長 103%

隨著電商面貌越來越多元，從線上門市到線下實體店面、跨境電商到網店直播拍賣等，越來越多銷售模式與渠道崛起，除了讓顧客有更多消費選擇，也促使賣家們朝著多通路模式邁進。 SHOPLINE 在 2019 年推出全方位的跨境電商整合服務，不僅在物流、金流上都有境外合作夥伴，也內建多種商店語言及幣值切換功能，讓店家的跨境之路更輕鬆。截至 2019 年底，   SHOPLINE 已協助台灣超過 2,000 間店家成功拓展海外市場，並順利接軌世界各地的消費者，得以打破國界、語言障礙。此外，據內部資料統計，各品牌在海外的銷售成績也表現亮眼，2019 年跨境訂單相較 2018 年成長達到 103%。

推出 60+ 項新產品與功能， 打造全能開店平台系統

SHOPLINE 身為全球智慧開店平台，除了橫向打造跨境電商服務，協助品牌店家都能成功邁向世界之外，也積極透過 O2O 開店模式與 POS 系統的推出，協助商家垂直深化顧客經營、強化品牌聲量。SHOPLINE 秉持著以客戶為優先的理念，傾聽顧客的需要，持續開發符合網店賣家與實體店舖商家都需要的產品及服務，不斷地提升產品、擴充解決方案的完整度，致力於「 一站解決 」所有賣家在經營上所會遇到的疑難雜症，帶領各個品牌商家走得更高、更遠。

SHOPLINE 攜手業界龍頭，開拓全渠道行銷服務，為商家精準導流

SHOPLINE 自 2018 年就已獲得 Google Premier Partner 的認證肯定， 2019 年，更陸續成為 Criteo 認證夥伴，以及 Facebook Marketing Partners ，為了完善服務範疇的拓展， SHOPLINE 行銷團隊也另行成立媒體採購團隊，以提供賣家更專業且多元、透明的廣告投遞服務，為品牌量身訂製投放策略、導入顧問建議服務。以 3C 品牌「 EXSHOP 」為例， SHOPLINE 為該品牌操刀 google 購物廣告以及其他智慧廣告格式，成功為品牌導入精準流量、帶來轉單，在 2019 年不僅提升 75% 的新客量，營收甚至達到 225% 的成長，交出亮眼的成績單。

建立全通路電商生態圈  提供賣家交流學習、經營策略等多元資源

除了提供平台服務與解決方案外，為了降低賣家跨入品牌電商領域的門檻， SHOPLINE 團隊也相當重視店家的成長、積極投資育成資源。從創立之始， SHOPLINE 打造能讓賣家互相交流、成長的「 生態圈 」，透過後台操作課、充電工作坊、品牌電商小聚等實體課程、聚會，以及電商教室專欄文章、 Webinar 課程等線上資源，持續地擴充、灌溉，把經營電商、多通路所必備的絕學、知識與經驗，傳授給位於不同成長階段的商家們。回顧 2019 年， SHOPLINE 在全台總計舉辦了 106 場開店說明會、 107 堂基礎後台操作課，同時，也定期舉行創業聚會、交流活動，提供店家充電學習、建立人脈的機會。

國際化團隊橫跨 5 大城市，團隊成員超過 300 人

在邁入第 7 個年頭之際， SHOPLINE 的團隊成員已從起初的 3 個人成長到超過 300 個人， SHOPLINE 從香港啟程，駐足台灣再紮營到越南胡志明市、中國深圳與馬來西亞吉隆坡，應證了 SHOPLINE 放眼國際的決心，每一個新據點都代表著 SHOPLINE 作為「 全球智慧開店平台 」要協助『 店 』商將產品賣到世界各地的決心與承諾的實踐。 SHOPLINE 國際化的團隊具超過 10 種語言優勢，並且在各個市場擁有多年的電商實戰經營，深知不同地區的商務生態，配合頂尖的研發技術團隊，致力成為品牌電商賣家開拓跨境市場的強力後援。

SHOPLINE 始終秉持初心  「 店家的成功，才是我們的成功！」

SHOPLINE 的行動與信念一直是「 店家的成功，才是我們的成功！」深知在初出創業時，電商賣家所面對的徬徨與需要的指引，也明白一個成熟店家要走得遠所需要的資源是什麼。  SHOPLINE 創辦人暨營運長劉煦怡表示，「在 2020 年， SHOPLINE 仍會堅持在產品、創新、服務上持續成長，我們將持續優化並開發新功能，提供更多元且完善的電商服務與資源，共同攜手品牌店家一同成長，開展更好的一年！」