新光人壽從客戶體驗出發，推出Line官方帳號，化身「口袋裡的服務中心」，設計專屬一對一行動化客製服務，提供「個人化保單/權益通知」、「保單及借款查詢」、「服務據點查詢/線上取號」等網路保險服務，在操作上轉化為簡單易懂的圖文選單及訊息，程序便民又迅速，將數位金融融入保戶日常生活；新型態保險體驗店「LIFE Lab.人生設計所」則設置互動式光雕牆，透過豐富色彩變化的動畫展演與民眾互動，體驗人生各階段的挑戰，進一步了解人生藍圖及未來規劃。
因應社會趨勢及長照議題，新光人壽推出業界首創結合健身房的第三代外溢保單「活力健身重大傷病定期保險」，搭配新光人壽「SKLife」App，只需透過手機，即可隨時測量、記錄及上傳，無需穿戴裝置，讓外溢變得更easy！根據年度結算後的運動點數，可享3%~5%的次一年度保險費折扣，鼓勵保戶自主管理健康；而即將開幕的國際級智慧樂齡宅「新板傑仕堡」，軟硬體設備完善，結合醫療健身、樂齡共生及精品旅宿三大亮點，除智慧家居外，更規劃新光音樂廳及JX健身俱樂部，將藝術與運動帶進社區，打造多元全齡化生活園區。
新光銀行看見消費者痛點，研發「立碼驗」技術整合創新服務，並善用全台高密度便利商店優勢，以超商機台為交易橋樑，加上「台灣票據交換所」資訊串連的強大基礎，解決消費者申辦線上業務無讀卡機可驗證的困擾。只要持QR Code至機台插入晶片金融卡或自然人憑證，簡單幾個步驟、最快一分鐘內即可完成帳戶扣款設定或身份驗證程序，將服務送達客戶身邊。
元富證券推出智能型理財服務，民眾可透過「智能Win Win Go」的個人化分析數據尋找出適合的基金投資組合，並透過「元富雲端條件單」平台的觸發條件設定自動委託送單，讓投資人適時停損停利，就算不看盤也不會錯失行情；同時展出的還有屢獲國家級殊榮的「小資零股理財平台」，及提供未開戶投資人五天試用期的「智能行動選股APP」，以多功能的金融科技工具為投資人帶來更輕鬆便利的投資模式。
此外，新光金控在台北金融科技展也設計一系列舞台及集點卡好康活動，只要到新光攤位參與體驗，集點即可兌換行事曆、7-11咖啡券、冷水壺、鼠年燈籠等多項好禮，鼓勵民眾共襄盛舉、滿載而歸。