2019-06-25

遠東百貨逆風高飛 營運創新高 108年股東常會 遠百蛻變 滿足顧客數位體驗


遠東百貨(2903)108年度股東常會,625()900假北市國軍英雄館舉辦。107年百貨市場在電商強勢競爭與消費需求多變的影響下成長走緩,遠百零售集團以新科技布局智慧零售,加速數位轉型,業績逆勢成長,百貨本業尤其亮眼,遠東百貨與轉投資的遠東SOGO百貨雙品牌業績持續攀升,在低迷的百貨市場締造優異的經營績效。 

財務績效:遠百107年合併淨利16.5
遠百零售體系(包括遠百以及轉投資的遠東SOGO、愛買、city’super等零售事業)107年合併營業額為1,164億元,合併稅後淨利為16.5億元,每股盈餘0.94元,每股發放現金股利0.85元,盈餘分配率達90%。其中,母公司遠東百貨營業額442.8億元與營業利益20.9億元雙雙創下52年新高點,營業利益突破20億元,較去年成長11%,十年來更已成長超過兩倍。 
遠百轉投資的遠東SOGO百貨、愛買量販店,以及city’super超市的營運表現亦佳,其中,遠東SOGO稅前淨利成長近兩成,愛買量販店營業利益成長亦超過兩成,並聚焦電子商務,籌建多平台多店出貨營運模式,以虛實整合全力衝刺營收。
營業策略:數位蛻變的遠百 滿足顧客數位體驗
遠東百貨擁抱數位轉型,聚焦「數位營運、數位體驗、數位管理」三個方向打造數位化百貨,提供顧客獨特的數位消費體驗。透過建置POSAPPCRM三大核心系統,遠百更加了解消費者的需求,再透過「4R行銷」───Right TimeRight WayRight PersonRight Service,讓消費者在對的時間與方式接收到對的資訊,並在來到遠百購物時,體驗專屬的個人化服務,例如:便利的智能停車、電子看板推薦流行新品、APP通知商品優惠、手機直接支付停車費……等,透過消費旅程數位化,提供顧客貼心且美好的購物體驗。
此外,遠百亦成立46個專案組織,建置超過40套數位化系統,打造行動辦公室,帶動營運成本下降17%,每年增加的營業利益約5億元,相當於一家百億營收大店創造的營業利益。 
展店計畫:遠百零售體系將再展三店 擴大零售版圖
在地耕耘52年的遠東百貨,一直與時俱進的轉型、再造、創新,維持高度成長力。今(108)年下半年將開創引領流行時尚的「智慧型商場」───遠百信義店,提供創新的數位體驗及服務,滿足消費者對於數位化購物的想像及需求。
愛買量販店以及city’super超市亦將分別於台中、台北開幕新據點,遠百零售體系全台再展三店,持續擴大零售版圖與規模。在兩岸布局上,遠百除了強化既有店業績穩定成長外,也將尋找適合的併購標的以及投資機會,持續兩岸展店,開發新市場、提高市占率。
善盡企業社會責任:336場公益活動 投入在地公益關懷
今年適逢遠東集團70週年,秉持集團長期關懷公益的精神,遠百投入公益亦不遺餘力,107CSR表現傑出,榮獲國內外近20個獎項肯定,並獲頒國家級CSR榮耀───行政院「國家永續發展獎」肯定。
在環境永續方面,遠百用製造業思維檢視服務業能源使用效率,四年累計節電1,638萬度,並為全台首家建置即時能源績效指標平台的百貨公司,走向科技化節電。
在社會回饋方面,107年舉辦336場關懷婦幼、弱勢家庭等五大類型公益活動,以幾乎一天一場活動的頻率,投入在地公益關懷,攜手社會大眾和遠百一起重視環保、公益、健康,迎向永續美好生活。