遠傳精實團隊新氣象 積極網羅「大.人.物」人才
遠傳總經理井琪表示，遠傳2019年秉持「精實、轉型、再成長」營運方針，要超乎傳統電信角色，「轉型」成為消費者數位生活中的最好幫手和企業智慧創新轉型的最佳夥伴。未來遠傳將更貼近客戶，更仔細聆聽客戶的聲音。遠傳除了繼續進行內部員工新技術培育計畫，也積極招募大（大數據）、人（人工智慧）、物（物聯網）技術人才，以更加提升具新事業相關技術同仁比例。
超乎傳統電信商角色 轉型為數位服務和「大.人.物」解決方案提供者
遠傳與時漸進，超越傳統電信商角色，轉型為數位服務提供者，成為消費者數位生活好幫手。同時內部培養軟實力深耕「大.人.物」應用及雲端技術，與國內外科技公司結盟，創新應用於企業、產業鏈，跨業跨界全面佈局。井琪強調，「遠傳要從傳統的電信服務轉型成以「大.人.物」資安和雲端技術，提供數位服務與跨業跨界企業方案的服務公司。」
遠傳很早就開始佈局「大.人.物」領域。遠傳佈建全網的大數據收集及分析以優化網路提升用戶體驗；人工智慧部分，目前已推出「愛講」智慧音箱及與新光人壽攜手打造線上客服AI機器人；在物聯網部分，遠傳不僅率先完成全台NB-IoT網路覆蓋，並推動全台第一個NB-IoT物聯網生態圈；與台灣雲端物聯網產業協會共同發行國內首創的「物聯網生態圈手冊」，成功帶動全台物聯網應用熱度。
遠傳創新突破 跨業、跨界全面佈局
遠傳不僅衝刺創新服務，更積極跨界、跨業佈局國際，例如，自2018年起即與韓國最大Naver Corporation網路公司旗下的LINE攜手推出純網路一站式電信服務LINE Mobile，同時也積極參與LINE Financial純網銀籌備，此外，也大步跨入區塊鏈技術應用平台投資TBCASoft，與合作夥伴共同成立「CBSG 國際電信區塊鏈技術聯盟」。
在跨業佈局上，也將持續提升合作比重，提供消費者食、衣、住、行、育、樂各面向的新型態服務選擇，參與各種面向的數位生活並提供優質服務，成為消費者最佳的數位生活夥伴。
商用策略再成長
新創事業為日後主力 結盟投資多軌進行
今年開始遠傳將善用「大.人.物」策略，打造創新的智慧服務，除了加速啟動新事業佈局，跨足綠色能源、擴大雲端版圖，未來還會持續鎖定「大.人.物」與各項創新服務，跨大步衝刺業績。
遠傳自2018年成立旭天能源，不斷深化綠色能源的關鍵技術，此外，遠傳還將提供太陽能系統規劃、智慧電網建置、智慧能源平台管理的全方位綠色能源解決方案，並結合本身物聯網應用與大數據管理專長，協助政府與企業客戶夥伴達成綠色能源目標。
為加快國際雲端市場的佈局，並加深與國際雲端服務商AWS的合作關係，遠傳於2018年11月取得博弘雲端科技70%股權，今年結合博弘的資源，遠傳有信心雲端業務的成長將能超過100%。
擘畫5G藍圖 結合「大.人.物」開創新經濟商機再成長
5G商轉即將於2020年到來，遠傳電信也積極準備，參考國外先進運營商經驗，於技術上結合「大人物」應用，做為5G應用發展的主要根基。此外，遠傳5G實驗網路應用計畫已於今年初成形，積極建構全台5G車聯網產業生態圈，並配合中央與地方政府推動智慧城市計畫，拓展智慧運輸和智慧城市的新應用。值得一提的是，遠傳將提供物聯網媒合平台服務，協助國內業者產業升級，也期望能在政府的挹注下，與台灣乃至於國際5G上下游網通產業充分合作，共同創造5G產業發展之新藍海。