航港局謝謂君局長表示,為使海運順暢,並強化船舶航行安全管理,航港局107年12月20日起連續三日辦理「載客船舶及海運客運場站公共安全與營運服務聯合督導」作業,對於載客船舶及客運場站全面抽查,檢查重點納入船舶設備、船員管理、場站之公共安全及營運服務與無障礙設備、設施等項目,也提醒航運業者應定期保養維護船舶,確保船舶適航性,另民眾亦可善用「載客船舶重要資訊 QR code查詢系統」立即透過手機反映,共同監督,打造更安全、友善的海運服務與環境。
元旦連假疏運期間若遇不可抗力因素致載客船舶無法航行時,航港局除要求業者於營業處、候船室等處所張貼公告,並以網路、廣播等多媒體方式對外公布,方便民眾掌握訊息,同時啟動海空聯繫機制,請民航局協調加派班機疏運旅客。航港局提供緊急聯絡電話:北部航務中心(02)89783530、南部航務中心(07)2620762、中部航務中心0978-300116、東部航務中心0972-762923或0972-762926,以即時處理疏運期間突發狀況及緊急事件,提供旅客良好服務、保障消費者權益。相關海運航班訊息,民眾可至航港局資訊網(https://www.motcmpb.gov.tw/)點選「為民服務」選項,於「航班表」項下查詢,以預先安排返鄉及出遊行程,期使每位民眾都能乘興出遊、盡興而歸。