雙11不只敗消費品 上班族與年輕父母趁優惠搶進英語學習
【2018年11月12日台北訊】
阿里巴巴雙十一購物節今年邁入十周年，今年全日營業額再度創下新高峰達2,135億人民幣，與十年前相比成長幅度達3,364倍。雙十一成為華人世界購物盛日，消費主力遍及各類型族群，早已非當年宣稱的「光棍」二字，然而，令人意外的發現是包含英文教材、英語童書、英語學習課程等相關英語文教育課程成長力道強勁，其中又以線上英語學習課程最為猛烈。
英語教育普及？雙語國家風潮才正開始
長年以來，新加坡不僅經濟與國力為世界中小型國家學習的目標，其以英語為第二官方語言之推動更為華人世界參考的範本，這項政策也普遍被認為是新加坡之所以能在全球經濟貿易扮演重要角色的原因之一，而月前行政院長賴清德也宣布台灣明年將全面實施雙語國家制度，這也為英語學習更添重要性。
事實上，國人普遍認為英語能力重要，根據知名人力銀行調查顯示，高達88.7%的上班族認可透過進修加速職場翻身，當中73.9%者有進修意願，其中白領人士最有興趣在語言學習方面投入（佔66%）、其次依序是資訊科技（佔41.6%）、行銷公關（33.2%）或選擇學歷升級（29.5%）；藍領人士則是在料理烹飪上願意花時間投入。對於進修後職場翻身的期待年限為4.5年。
另一方面，今年雙十一購物節的數據也顯示英語學習相關商品蔚為熱潮，包括：英文教材、英語童書、英語學習課程等，其中又以線上英語學習課程購買成長最為明顯。
雙十一購物節，上班族與家長搶進英語課程
知名線上教育業者TutorABC/tutorJr表示，台灣雖推行英語/文課程於國高中教育數十年，也有越來越更多的父母讓小孩在學齡前或小學就接觸英語，甚至就讀私立雙語學校也成為近年熱潮，但整體來說，台灣仍處於以「讀與寫的考試思維」，而這正好反映在職場上班族將語言學習當作首要目標的現象上。
觀察此次雙十一購物節兩岸青兒少英語教育課程購買量明顯成長，其中主力購買者為年輕家長族群，又以80後為父母者居多，而線上（在線）互動式英語學習為其最願意購買的課程，青兒少的線上課程比起去年同期的購買量增加300%。
被稱為千禧世代的80後世代父母，本身就是在制式英語教育下成長的一群，又處於臨全球化趨勢之中，更是目前職場工作人口中的中堅主力，所以相當明白英語學習不能只落入傳統「讀與寫的考試思維」，當自己有小孩後，會格外重視孩子口語以及聽力的外語表達能力，而tutorJr線上獨家的牛津課程由專業認證外師進行教學，能讓孩子享有世界頂尖的教材並且通過與外師互動，增強聽說的吸收與表達能力，穩固地提升英語程度。此外，他們對科技應用與網路社群是高度使用也高度信賴的一群，因此也更相信網路線上學習、與外籍老師互動、自然語言教學更具有顯著效果，且在家就能透過網路上課，更省時、省錢、品質也更為精緻。TutorABC/tutorJr總經理黃嘉琦表示：「其實，包含年輕父母在內的青壯年工作者們，以及他們的孩子，都積極做出投資英語力補強的動作，來因應政府推動雙語國家的政策。」
傳統教學沒有不好，只是教育正在隨科技演進
台灣人才無論硬底子或軟實力其實都不輸日、韓，與新、馬、中國大陸等華語系人口、或是新興的東協國家人才相較，仍具有相當的優勢，但英語力卻常是台灣人吃悶虧的地方。她認為語言學習環境就是最大的關鍵，而透過網路線上學習英語正好能解決這個問題，「這並非譁眾取寵，而是教育隨著科技會有不同的演進，很明顯的，教育也像第四次工業革命、工業4.0或FinTech一樣，已經正在迎接科技帶來的改變」黃嘉琦說。
而被喻為引領第四次工業革命的AI人工智慧，也已經被應用在新一波的教育方式裏頭，例如透過人工智慧與大數據分析，透過即時線上互動課程，收集與判斷學習者的學習型態、興趣、困難點、停滯的地方，來為學習者量身打造最適合的個人化課程，線上真人的外籍英語老師更可以直接提供正確語意、語法、用字的指導。
WEF世界經濟論壇曾宣布世界將進入非典型時代，同樣，教育與語言學習也將隨之顛覆，具備以科技為基礎的新時代學習樣貌。