三商美邦人壽一直以來秉持著「一句承諾
一生的朋友」的品牌精神，像是朋友般地陪伴與守護在保戶身旁，無論保戶在追求人生夢想或是面對困難關卡時，都能因為有三商美邦人壽的陪伴而無懼；該公司期盼能成為社會大眾最值得依靠的朋友。除了以保險保障陪伴與守護著保戶外，三商美邦人壽同時也積極落實企業社會責任，長期推動社會公益，倡議兒童健康議題，自2014年起更推動「三樂小子養成計劃」，提倡「樂食」、「樂動」、「樂活」，將三樂的概念帶進國小校園，讓孩童的身心健康從小奠定穩固基礎。也連續七年在暑假期間舉辦小太空人探索夏令營，帶領家扶的孩童探索天文知識，透過寓教於樂的方式，讓弱勢孩童有機會一圓太空夢。
該公司也表示，會繼續專注在保險本業的經營，不斷尋求創新與突破，滿足消費者對保險商品的需求，更致力為客戶提供優質的服務，以數位、行動、金融科技建置全面性電子服務整合，透過三商美邦人壽「行動夥伴」APP，達成行動行銷、投保、理賠、保全、電子商務等全面性的行動服務，讓保戶享有更便捷的服務體驗。