2018年7月19日 星期四

星展銀行2度榮獲《歐元雜誌》「全球最佳數位銀行」 同時獲「全球最佳中小企業銀行」,成為首度囊括2項全球大獎的亞洲銀行

台北(2018719日)-致力成為數位金融創新先驅的星展銀行,再度獲得國際肯定,榮獲《歐元雜誌》頒發為2018年「全球最佳數位銀行」與「全球最佳中小企業銀行」獎項,在今年《歐元雜誌》卓越獎中,成為首度贏得兩項全球性大獎的亞洲銀行。
今年《歐元雜誌》「全球最佳數位銀行」獎項評選過程激烈,星展銀行最終擊敗眾多強勁對手脫穎而出。這也是星展銀行繼2016年後,再度受《歐元雜誌》評選為「全球最佳數位銀行」,肯定星展銀行在數位金融服務的領導地位。
《歐元雜誌》表示:「星展銀行清楚地展現出數位銀行服務能力,此外,星展銀行擁有鼓勵創業家精神,並以科技為導向的文化,這樣的創新企業文化不僅根深蒂固,更滲透至組織內的各個業務與階層。然而,除了能夠深入細節,如何解釋發展數位化對於利潤的正面效應,這是很重要的一步。能將數位化對於營收的效益精確的量化,不僅對於投資者,而是對於整個銀行產業來說都意義重大。市場對於星展銀行的表現印象深刻,並且已將星展銀行視為銀行股兼科技股。」
為了衡量數位化轉型的有效性和普及性,星展銀行是全球首家發展出一套能計算數位化所帶來財務價值的銀行。藉由這套數位化價值衡量方法,星展銀行能夠擬訂有效的業務計畫,以推動客戶邁向數位行為,並且使客戶與銀行的線上互動更為便捷容易。
數位轉型策略成功,也展現星展銀行近年來的財務表現。星展銀行的成本收入比率(cost-income-ratio)由2015年的45.4%,降低至2017年的43%。同期間整體收入則成長10.4%。同時,新加坡和香港兩個市場的消費金融與中小企業銀行業務,來自數位通路的客戶比例,自2015年來,上升了9個百分點至今天的42%。
星展銀行今年同時獲得《歐元雜誌》「全球最佳中小企業銀行」,這個獎項肯定星展銀行在善用亞洲區域網絡與數位創新,以支持中小企業客戶的努力。
《歐元雜誌》表示:「要找到一家為中小企業提供完整跨境服務的銀行是很罕見的。星展銀行在我們評選期間展現大幅度的進展,借鏡在香港和新加坡中小企業服務所得到的經驗,並且應用在大中華區,印度與印尼。星展銀行透過領先的數位金融服務,為中小企業客戶提供便捷、快速而且全面的解決方案。星展銀行有效地協助亞洲的中小企業拓展業務。」
星展銀行執行總裁高博德(Piyush Gupta)說:「星展銀行成立50年來,不斷積極開創新的篇章。5年前,我們就認為未來將會是充滿加速變革,從那時起,星展銀行便不斷挑戰並顛覆自我,而目標只有一個,就是將銀行服務變得更簡單,更快和更好。在這個意義非凡的一年,我們很榮幸星展銀行在數位金融的堅持跟努力,不只在亞洲,而是在全球都處於領先地位。」